Verificar los siguientes puntos:

• Limpiar el interior de la impresora y el hilo corona (corona wire) en la unidad de tambor.
  Para instrucciones sobre cómo limpiar el interior de la impresora, clic aquí.
  Clic aquí para detalles sobre cómo limpiar el hilo corona..
  
  
• La unidad de tambor puede estar dañanda. Colocar una nueva unidad de tambor.
  Para instrucciones sobre cómo reemplazar la unidad de tambor, clic aquí..