Compruebe lo siguiente:

• Limpie el interior de la impresora y el filamento de corona principal de la unidad de tambor.
  Si desea ver cómo limpiar el interior de la impresora, haga clic aqui.
  Si desea ver cómo limpiar el filamento de corona de la unidad de tambor, haga clic aqui.
• La unidad de tambor puede estar dañada. Instale una unidad de tambor nueva. Si desea ver cómo cambiar la unidad de tambor, haga clic aqui.