Verifique los siguientes puntos para resolver el problema:
 

1. Realice una calibración utilizando la pantalla táctil o en el controlador de la impresora.
   Haga clic aquí para detalles sobre cómo realizar una calibración.
2. Ajuste la densidad y el contraste de copiado si esta haciendo copias.
3. Asegúrese que el modo de ahorro de tóner (toner save mode) esté apagado utilizando el panel de control o el controlador de la impresora.
4. Asegúrese que la especificación del material de impresión en el controlador de la impresora concuerde con el tipo de papel que esté utilizando.
5. Agite ligeramente los cuatro cartuchos de tóner.
6. Limpie las cuatro ventanas del escáner con un paño seco y libre de pelusas.