Preguntas frecuentes y Solución de problemas

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Fecha: 10/25/2023 ID: faq00000071_007

Desinstalar el controlador del escáner (Windows)

 

Las siguientes instrucciones le ayudarán a desinstalar por completo el controlador de la impresora. Se recomienda que cierre todas las demás aplicaciones antes de iniciar el proceso de desinstalación. Debe iniciar sesión con derechos de administrador.

 

Siga los pasos a continuación que se apliquen a sus sistemas operativos.

 

 

(Windows 2000 / Windows XP / Windows Vista / Windows 7 / Windows 10)

 

  1. Haga clic en Start (“Inicio”) (=> Todos los programas (“All Programs”) o Todas las aplicaciones) (“All apps”).
  2. Busque el Escáner Brother [nombre del modelo].
  3. Haga clic en Desinstalar controlador (“Uninstall Driver”) o Desinstalar (“Uninstall”) de la lista y siga las instrucciones en pantalla.

 

(Windows 8)

 

  1. En la pantalla Inicio, haga clic en win8_start_small .


    Win8_start_screen_down_arrow


    Si win8_start_small  no está en la pantalla Inicio, haga clic derecho en un lugar vacío (1) y después haga clic en Todas las aplicaciones (“All Apps”) en la barra (2).



    win8_start_screen_all_apps


     

  2. Haga clic en Desinstalar controlador (“Uninstall Driver”) debajo del Escáner Brother [nombre de modelo] y siga las instrucciones en pantalla. 


    win8_uninstall

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