Preguntas frecuentes y Solución de problemas

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Preguntas frecuentes y Solución de problemas

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Fecha: 06/29/2004 ID: faq00000071_000

Trabajo con Windows® 95/ 98/ 98SE/ Me/ 2000/ XP. ¿Cómo puedo desinstalar los controladores?

  1. Haga clic aquí para descargar la Herramienta de Desinstalación de los controladores.                                                                                              
  2. Aparecerá la ventana de "Descarga de Archivo". Haga clic en  GUARDAR.                                                                                                    
  3. Aparecerá la ventana "Guardar como". Desde el desplegable GUARDAR EN, seleccione el ESCRITORIO. A continuación haga clic en GUARDAR para guardar el desinstalador en su escritorio. Comenzará la descarga de la Herramienta Desinstaladora.                                                        
  4. Una vez que la descarga se complete, aparecerá "Descarga completa". Haga clic en ABRIR.                                                                                         
  5. Aparecerá "ZIP Self Decompression". Haga clic en DECOMPRESS.                          
  6. Aparecerá un mensaje indicando que el proceso de descompresión ha sido satisfactorio. Haga clic en Aceptar.                                                                    
  7. Váyase hasta el escritorio y localice el icono DelInf32.exe. Esta es la Herramienta Desinstaladora.                                                                          
  8. Haga doble clic en el icono DelInf32.exe. Aparecerá "Brother MFC Uninstaller".                                                                                                             
  9. Verifique que su modelo aparece en el desplegable bajo "Please select the MODEL" y seleccione su tipo de conexión (USB o Paralelo). A continuación seleccione OK.                                                                           
  10. Aparecerá "Complete". Haga clic en OK.                                                      
  11. Reinicie su PC. Los controladores Brother habrán sido eliminados.

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