Usted podrá ocasionalmente experimentar problemas de alimentación del papel causados por el grosor, tamaño y tipo de la solapa de los sobres que esté utilizando.

Paso 1: Cargar sobres y tarjetas postales

1. Antes de cargarlos, presione las esquinas y lados de los sobres o tarjetas postales para hacerlos lo más planos posibles.

   Si los sobres o tarjetas postales se están alimentando de dos en dos "double-feeding", coloque un sobre a la vez en la bandeja del papel.

    
   
2. Coloque sobres o tarjetas postales en la bandeja de papel con el lado de la dirección hacia abajo y el borde principal de primero, como se muestra en la ilustración.  Presione cuidadosamente con ambas manos y deslice las guías del papel (1) y guía del largo del papel (2) para ajustarlas al tamaño de los sobres o tarjetas postales.

Paso 2: Cambiar la configuración del controlador de impresión

1. Abra "Printing Preferences" (Preferencias de Impresión). (Haga clic aquí para ver cómo abrir Preferencias de Impresión).
    
2. Seleccione un tamaño adecuado en "Paper Size" (Tamaño del Papel) y luego haga clic en OK.

Si tiene problemas al imprimir en sobres, atienda las siguientes sugerencias:
 

1. Abra la solapa del sobre.
    
2. Asegúrese que al imprimir la solapa esté, bien sea hacia el borde trasero del sobre o al lado del sobre.
   
   
   

    

3. Ajuste el tamaño y la margen en su aplicación.