Preguntas frecuentes y Solución de problemas

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Preguntas frecuentes y Solución de problemas

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Fecha: 05/14/2009 ID: faq00000048_044

¿Cómo elimino líneas verticales o rayas que aparecen en las copias que hago?

Estos tipos de líneas son típicamente causadas por sucio o líquido corrector en la unidad del escáner, o el alambre corona dando como resultado una impresión sucia. Este problema usualmente se soluciona limpiando el vidrio del escáner (también cinta del vidrio del escáner o barra plástica blanca con un paño limpio y libre de peluzas, o limpiando el alambre corona.

Por favor refiérase a estas instrucciones, "¿Cómo puedo limpiar el vidrio del escáner?" y "¿Cómo puedo limpiar el alambre corona?" 

Le recomendamos desconectar el cordón eléctrico para mayor seguridad.

 

Si continúa experimentando línas verticales, repita el proceso de limpieza.  Si la situación persiste después de múltiples limpiezas, por favor contacte al Departamento de Servicio al Cliente de Brother desde "Contactarnos".

 

 

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Si necesita asistencia, contáctese con el servicio al cliente de Brother:

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