Por favor verifique los siguientes puntos:

• Asegúrese de utilizar papel que cumpla con nuestras especificaciones. Papel de superficie tosca, papel que ha absorbido humedad, o papel muy grueso puede causar este tipo de problema. Para ver que clase de papel usted puede utilizar, haga clic aquí.
• Asegúrese de escojer el material de impresión adecuado en el instalador de la impresora.
• Coloque una nueva unidad de tambor.  Para ver como reemplazar la unidad de tambor, haga clic aquí.