Verifique los siguientes puntos para resolver el problema:

• Seleccione el modo Papel grueso (“Thick Paper”) en el controlador de la impresora o utilice un papel más fino que el que utiliza actualmente.
• Revise el entorno de la máquina. Condiciones como la alta humedad pueden provocar impresiones huecas.
• La unidad de tambor puede estar dañada. Reemplace la unidad de tambor por una nueva.
  > Haga clic aquí para ver cómo reemplazar la unidad de tambor.