Por favor verifique los siguientes puntos:

• Cambie el papel por uno recién desempacado, y verifique si el problema ha sido solucionado.
• Verifique que esté utilizando el papel recomendado.
  Para ver el papel recomendado, haga clic aquí.
  Para ver que clase de papel puede utillizar, haga clic aquí.
• Asegúrese que la temperatura de la habitación sea más alta de 10 grados Celsius (50 grados Fahrenheit)