MFC-EX915DW
Preguntas frecuentes y Solución de problemas |
MFC-EX915DW
Fecha: 12/06/2023 ID: faq00000006_050
Líneas negras a lo largo de la página
Líneas negras a lo largo de la página.
Las páginas impresas contienen manchas de tóner en toda la página.
Verifique los siguientes puntos para resolver el problema:
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Limpie el hilo corona dentro de la unidad de tambor deslizando la lengüeta verde.
> Haga clic aquí para ver cómo limpiar el hilo corona de la unidad de tambor.
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Asegúrese de que la lengüeta verde del hilo corona esté en la posición de inicio (1).
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Limpie la tira del cristal del escáner con un paño suave, seco y sin pelusas.
> Haga clic aquí para ver cómo limpiar la tira de cristal del escáner.
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Es posible que el cartucho de tóner esté dañado. Reemplace el cartucho de tóner por uno nuevo.
> Haga clic aquí para ver cómo reemplazar el cartucho de tóner.
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Es posible que la unidad de tambor esté dañada. Reemplace la unidad de tambor por una nueva.
> Haga clic aquí para ver cómo reemplazar la unidad de tambor.
- La unidad del fusor puede estar contaminada. Póngase en contacto con el Departamento de Servicio al Cliente de Brother desde la sección "Contáctenos".
DCP-L2640DW, DCP-L5510DN, HL-L2465DW, HL-L2480DW, MFC-EX915DW, MFC-L2760DW, MFC-L2807DW, MFC-L2820DW(XL), MFC-L2900DW(XL), MFC-L2980DW, MFC-L5710DN, MFC-L5710DW, MFC-L5715DW, MFC-L5717DW, MFC-L5915DW, MFC-L6810DW, MFC-L6915DW
Si necesita asistencia, contáctese con el servicio al cliente de Brother:
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