MFC-L3710CW
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Preguntas frecuentes y Solución de problemas |
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MFC-L3710CW
Fecha: 08/23/2019 ID: faq00000006_046
Aparecen rayas o bandas verticales de color en la página
Por favor revise los puntos a continuación para resolver el problema:
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(Solo para modelos con Alimentador Automático de Documentos)
Limpie la franja de vidrio del escáner con un paño seco, suave y libre de pelusas.
> Haga clic aquí para ver cómo limpiar la franja de vidrio del escáner.
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Limpie los cuatro hilos corona (uno por cada color) dentro de la unidad de tambor deslizando la pestaña verde de un lado a otro.
> Haga clic aquí para ver los detalles sobre cómo limpiar los hilos corona.
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Asegúrese que la pestaña verde del hilo corona esté en la posición de inicio (1).
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Reemplace el cartucho de tóner que coincide con el color de la raya o banda.
Para identificar el color del cartucho de tóner, siga los pasos a continuación:- > Haga clic aquí para imprimir la tabla. [PDF de 345KB]
- Para identificar el color que está ocasionando el problema, compare su documento impreso con la tabla que acaba de imprimir.
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Reemplace el cartucho de tóner del color.
> Haga clic aquí para ver cómo cambiar el cartucho de tóner.
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Instale una unidad de tambor nueva.
> Por favor haga clic aquí para ver cómo reemplazar la unidad de tambor.
HL-L3290CDW, MFC-L3710CW, MFC-L3750CDW, MFC-L3770CDW
Si necesita asistencia, contáctese con el servicio al cliente de Brother:
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