Por favor tome en cuenta los siguientes puntos:

• Limpie el alambre corona de la unidad de tambor deslizando la pestaña azul. Para ver cómo limpiar el alambre corona del tambor, haga clic aquí.
• Asegúrese de que el alambre corona se encuentre en la posición de inicio.
• El cartucho de tóner podría estar dañado. Coloque un nuevo cartucho de tóner. Para ver cómo reemplazar el cartucho de tóner, haga clic aquí.
• La unidad de tambor podría estar dañada. Coloque una nueva unidad de tambor. Para ver cómo reemplazar la unidad de tambor, haga clic aquí.
• La unidad de tambor podría estar dañada. Llame a su Distribuidor o al Departamento de Servicio al Cliente de Brother.