Por favor verifique los siguientes puntos:

• Usted puede resolver el problema limpiando el alambre primario corona que se encuentra dentro de la unidad del tambor, deslizando la pestaña azul de un lado a otro. Asegúrese de regresarla a su posición original.  Para ver como se limpia el alambre primario corona, haga clic aquí.
• La unidad de tambor puede estar dañada. Coloque una nueva unidad de tambor.  Para ver como reemplazar la unidad de tambor, haga clic aquí.