常見問題&故障排除

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日期:04/09/2019 ID:faqp00100378_000

印表機無法從我的行動裝置列印或列印不正確

請檢查以下項目:

 

  • 請確認AC電源供應器己連接並插入電源插座或電池己安裝在印表機中
    請參考"電源供應器".

  • 請確認印表機己開啟
    如果LED未亮起, 請按一下電源鍵並確認LED閃緑燈

  • 列印標籤帶己正確插入.
    請參考 "如何安裝標籤帶?".

  • 確認尚有足夠的標籤帶可做列印
    如果標籤帶己用完, 請更換新的

  • 確認卡蓋己正確的關上
    如果沒有, 請正確關上

  • 印表機己透過藍牙連接
    請參考 "如何連接我的行動裝置到印表機? (P-touch Design&Print)" / "如何連接我的行動裝置到印表機? (Brother iPrint&Label)" 以藍牙連接.

  • 確認您的行動裝置是否在連接着印表機時進入了睡眠模式
    如果是的話, 列印可能因為藍牙己斷線而無法完成
    請重新以藍牙連接您的行動裝置和印表機

  • 確認您的行動裝置是否是否在傳送檔案時進入了睡眠模式
    如果是的話,列印可能無法完成
    不要讓您的行動裝置在列印是進入睡眠模式

  • 確認您在P-touch Design&Print or Brother iPrint&Label中選擇了正確的印表機
    請參考 "如何連接我的行動裝置到印表機? (P-touch Design&Print)" / "如何連接我的行動裝置到印表機? (Brother iPrint&Label)"

  • 請確認智能上蓋並未關上
    如果有使用智能上蓋的話, 請確認在列印標籖時並未關上.   關上智能上蓋會中斷資料傳輸導致標籖無法列印

  • 確認是否使用的是您的APPLE裝置上的P-touch Design&Print 內的[建議字體]
    如果使用的是目錄中的[其它字體], 雖然從行動裝置上可以正常的顯示但 列印時可能印出亂碼.

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