常見問題&故障排除

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日期:19/05/2023 ID:faq00002733_002

查找 Windows 的無線安訊息(例如 SSID、網絡密鑰等)

如果您的電腦也使用無線連接連接到您的網絡,則此步驟可能會幫助您找到無線安全設置。

 

Windows 8/ Windows 10/ Windows 11

Brother 開發了一個實用程序“Wireless Setup Helper”來幫助您找到無線網絡的安全設置(例如 SSID、網絡密鑰等)。
> 點選此處下載該實用程序。

  • 在連接到無線網絡的 PC 上運行此實用程序。
  • 如果您在設置過程中需要幫助並想聯繫 Brother 客戶服務,請確保您已準備好 SSID(網絡名稱)和網絡密鑰。 我們需要這些訊息來幫助您,所以請準備好它們。
  • 如果您不知道此訊息(SSID 和網絡密鑰),則無法繼續進行無線設置。
    我怎樣才能找到這些訊息?
    • 查看無線接入點/路由器隨附的檔案。
    • 初始 SSID 可以是製造商名稱或型號名稱。
    • 如果您不知道安全信息,請諮詢路由器製造商、您的系統管理員或您的 Internet 提供商。

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