DS-700D
 |
SSS ve Sorun Giderme |
DS-700D
Tarih: 03/06/2012 ID: faq00002884_000
When I press the "Scan" on my scanning software, I receive an error message that reads: "Please install scanner" or "The scan was aborted because the scanner is not powered on or not connected properly".
This error message appears if the scanner isn't recognized by the computer. Make sure the scanner is connected properly, the USB cable is a good working cable, and the scanner is being recognized by the computer - when you plug in the scanner, you should hear a USB confirmation sound.
If you still have the error appear after verifying the hardware is connected properly, you may need to uninstall and reinstall the driver. Please follow the steps below to uninstall and install the driver.
- Uninstall the driver.
For Windows Users:
Click here to see the instruction on how to uninstall the scanner drivers.
For Macintosh Users:
Click here to see the instruction on how to uninstall the scanner drivers.
- Reinstall the driver. Click here to see the instruction on how to install driver.
Daha fazla yardıma ihtiyaç duyarsanız, lütfen Brother müşteri hizmetleri ile iletişime geçin:
İçerik Geri Bildirimi
Desteğimizi iyileştirmek için bize yardımcı olmak üzere lütfen aşağıya geri bildiriminizi girin.
Adım 1: Bu sayfadaki bilge size nasıl yardımcı olur?
Adım 2: Eklemek istediğiniz başka bir yorum var mı?
Lütfen bu formun yalnızcı geri bildirim için kullanıldığını unutmayın.