SSS ve Sorun Giderme

Kapat

MFC-L5755DW

SSS ve Sorun Giderme

SSS ve Sorun Giderme

MFC-L5755DW

Sizin ürününüz değil mi?

Tarih: 09/16/2011 ID: faq00002011_000

Windows XP kullanıcısıyım. USB kablosuyla tarama yapamıyorum. Ne yapmalıyım?

USB denetçi programının güncellenmemiş olması bu soruna yol açabilir. Sorunu gidermek için lütfen aşağıdaki talimatları uygulayın:


Windows XP (herhangi bir servis paketiyle güncellenmemiş olanlar) için:
Microsoft web sitesini ziyaret etmek ve Windows XP'nin güncellenmiş servis paketini yüklemek için Buraya tıklayın

 

Windows XP SP1/ SP2/ SP3 kullanıcıları için:

  1. Masaüstündeki Bilgisayarım ikonuna sağ tıklayın Özellikler'i seçin.
  2. Önce Donanım sekmesine tıklayın ve sonra Aygıt Yöneticisi'ni tıklayın.

  1. Genişletmek için "Universal Serial Bus controllers" (USB) bölümündeki +'ya tıklayın.

  1. Geliştirilmiş Host Denetçi'ye çift tıklayın ve Özellikler'i seçin.

  1. Sürücü sekmesine tıklayın ve sonra Sürücü Detayları'na tıklayın .

  1. Listeden C://WINDOWS/system32/drivers/usbehci.sys'i seçin ve dosya versiyonunu teyit edin.
    -Eğer "5.1.2600.41" ise, aşağıdaki adımları uygulayın.
    -Eğer değilse, başka bir neden olabilir. Diğer olası çözümler için "Sıkça sorulan sorular & Sorun giderme" bölümlerine göz atın.

  1. Pencereyi kapamak için TAMAM'a tıklayın.
  2. Sürücü Güncelle'ye tıklayın .

  1. Donanım güncelleme sihirbazı çıkacaktır. Yazılımı otomatik olarak  yükle'yi seçin ve Sonraki'ne tıklayın.

  1.  Sonlandır'ı tıklayın.

  1. Bilgisayarınızı yeniden başlatın.
  2. 1 - 6 adımları tekrarlayın ve dosya versiyonunun "5.1.2600.1106" olduğuna emin olun.

İlgili Modeller

DCP-145C, DCP-185C, DCP-195C, DCP-375CW, DCP-385C, DCP-8020, DCP-8040, DCP-8045D, DCP-8060, DCP-8065DN, DCP-8070D, DCP-8085DN, DCP-8110D, DCP-8155DN, DCP-9010CN, DCP-9040CN, DCP-9042CDN, DCP-J105, DCP-J315W, DCP-T300, DCP-T500W, MFC-250C, MFC-255CW, MFC-290C, MFC-295CN, MFC-490CW, MFC-5890CN, MFC-6490CW, MFC-790CW, MFC-795CW, MFC-8220, MFC-8370DN, MFC-8380DN, MFC-8440, MFC-8460N, MFC-8510DN, MFC-8820D, MFC-8840D, MFC-8860DN, MFC-8880DN, MFC-8910DW, MFC-9120CN, MFC-9140CDN, MFC-9320CW, MFC-9330CDW, MFC-9420CN, MFC-9440CN, MFC-9450CDN, MFC-9460CDN, MFC-9840CDW, MFC-990CW, MFC-9970CDW, MFC-J200, MFC-J220, MFC-J2320, MFC-J2720, MFC-J3720, MFC-J615W, MFC-J6710DW, MFC-L5750DW, MFC-L5755DW, MFC-L6700DW, MFC-L6900DW, MFC-L8600CDW, MFC-T800W

Daha fazla yardıma ihtiyaç duyarsanız, lütfen Brother müşteri hizmetleri ile iletişime geçin:

İçerik Geri Bildirimi

Desteğimizi iyileştirmek için bize yardımcı olmak üzere lütfen aşağıya geri bildiriminizi girin.
Adım 1: Bu sayfadaki bilge size nasıl yardımcı olur?
Adım 2: Eklemek istediğiniz başka bir yorum var mı?

Lütfen bu formun yalnızcı geri bildirim için kullanıldığını unutmayın.

Gönder