Sorunu gidermek için lütfen aşağıdaki basamakları takip edin:

• Spesifikasyonlarımıza uygun kağıt kullandığınızdan emin olun. Pürüzlü yüzeyli kağıtlar veya kalın baskı ortamları problemlere sebep olabilir.
  Lütfen sıkça sorulan, "Ne tür kağıt kullanabilirim?" ve "Tavsiye edilen kağıt nedir?" sorularına bakın.
  
  
• Yazıcı sürücüsünden veya makinenin Kağıt Türü menü ayarından doğru ortam türünü seçtiğinizden emin olun.
  Lütfen"Varsayılan kağıt boyutunu ve ortam türünü değiştirme" talimatlarına bakın.
  
  
• Makinenin içinde tarayıcıyı örten yırtık bir kağıt parçası kalmadığından emin olun.
  
  
• Problem kendiliğinden ortadan kalkabilir. Özellikle makine uzun bir zamandır kullanılmıyorsa bu problemi çözmek için birkaç sayfa yazdırın.
  
  
• Drum ünitesi hasar görmüş olabilir. Yeni bir drum ünitesi takın.
  Lütfen"DRUM DEĞİŞTİRME" talimatlarına bakın.