คำถามที่พบบ่อย และการแก้ปัญหาเบื้องต้น

ปิด

MFC-J2740DW

คำถามที่พบบ่อย และการแก้ปัญหาเบื้องต้น

คำถามที่พบบ่อย และการแก้ปัญหาเบื้องต้น

วันที่:05/01/2023 หมายเลขรหัส:faq00000230_030

Replace Ink  (เปลี่ยนตลับหมึก)
 

เครื่องบราเดอร์ของคุณนั้นมาพร้อมกับตัวนับจำนวนหยดหมึก ตัวนับจำนวนหยดหมึกนั้นจะคอยตรวจสอบระดับของน้ำหมึกในแต่ละตลับหมึกของหมึกทั้ง 4 สี  เมื่อตัวเครื่องตรวจจับได้ว่าน้ำหมึกในตลับหมด เครื่องจะปรากฏข้อความแจ้งเตือนขึ้นมา

 

โปรดทำตามขั้นตอนต่างๆด้านล่างนี้เพื่อเปลี่ยนตลับหมึก

หากน้ำหมึกกระเด็นเข้าตา ให้ล้างด้วยน้ำสะอาดออกทันที  หากปล่อยทิ้งไว้ อาจก่อให้เกิดความระคายเคืองจนตาแดงหรือเกิดอาการอักเสบเล็กน้อยได้ ในกรณีที่เกิดความผิดปกติ โปรดปรึกษาแพทย์หรือพบแพทย์

  • เราขอแนะนำให้ใช้วัสดุการพิมพ์ที่เป็นของแท้ของบราเดอร์ (หมึกที่ออกแบบมาสำหรับรุ่นเครื่องของคุณ)  
    ถึงแม้ว่าวัสดุการพิมพ์ที่ไม่ใช่ของแท้ทั้งหมดจะก่อให้เกิดผลกระทบในด้านของคุณภาพงานพิมพ์  
    แต่การใช้วัสดุการพิมพ์ที่ไม่ใช่ของแท้อาจเป็นไปได้ที่ส่งผลเสียในส่วนของคุณภาพงานพิมพ์และการทำงานของเครื่อง 
    ซึ่งหากเป็นกรณีเช่นนั้น การรับประกันที่จำกัดของบราเดอร์จะไม่ครอบคลุมปัญหาหรือความเสียหายที่เกิดมาจากการใช้วัสดุการพิมพ์ที่ไม่ใช่ของแท้
     
  • หากตลับหมึกสีหมดถึงแม้ว่าคุณไม่ค่อยได้ใช้งานหรือแทบจะไม่ได้ใช้งานการพิมพ์สี
    > คลิกที่นี่เพื่อดูข้อมูลดังกล่าวเพิ่มเติม 
     
  • หากตลับหมึกของคุณหมดตอนที่คุณกำลังพิมพ์กระดาษแบบยาว คุณสามารถเปลี่ยนเป็นตลับหมึกใหม่ของสีเดิมและพิมพ์ต่อได้
    หมายเหตุ:  โทนสีหลังจากเปลี่ยนตลับหมึกอาจจะแตกต่างเล็กน้อย

หมายเหตุ: ภาพประกอบแสดงด้านล่างเป็นภาพที่มาจากผลิตภัณฑ์ตัวอย่าง และอาจมีความแตกต่างไปจากเครื่องบราเดอร์ของคุณ

 

  1. เปิดฝาครอบตลับหมึก (1)
    Open ink cover
     
  2. กดคันปลดล็อกเพื่อปล่อยตลับหมึกสีที่กำลังแจ้งเตือนอยู่ที่หน้าจอเครื่อง หรือหน้าจอ  LCD และจากนั้นนำตลับหมึกดังกล่าวออกมาจากเครื่อง ตามภาพตัวอย่างที่แสดง
    Lock Release Lever
    Remove Ink
     
  3. ฉีกซองตลับหมึกใหม่ออกสำหรับสีที่แจ้งเตือนให้เปลี่ยนตามหน้าจอ LCD และนำตลับหมึกออกมา
    • ห้ามสัมผัสบริเวณของตลับหมึกที่แสดงตามหมายเลข (1) เพราะอาจจะทำให้เครื่องไม่สามารถตรวจจับตลับหมึกได้อย่างถูกต้อง
      Ink cartridge Ink cartridge
    • เขย่าตลับหมึก สีดำ ในแนวนอนอย่างเร็ว 15 ครั้งตามภาพที่แสดง ก่อนที่จะใส่ตลับหมึกเข้าไปในเครื่อง
      Shake
  4. ใส่ตลับหมึกเข้าไปตามทิศทางของลูกศรที่อยู่บนฉลาก
    แต่ละสีจะมีตำแหน่งในการใส่ที่ถูกต้องโดยเฉพาะ
    Ink Label Ink Label
  5. ดันบริเวณที่ระบุคำว่า "PUSH" เข้าไปจนกระทั่งตลับหมึกล็อกเข้าที่ และปิดฝาครอบตลับหมึก
    PUSH

    ตัวเครื่องจะทำการรีเซ็ตตัวนับจำนวนหยดหมึกใหม่
    หากเครื่องไม่พบตลับหมึกที่คุณได้ติดตั้งเข้าไปใหม่นั้น ให้ตรวจสอบดูอีกครั้งว่าได้ติดตั้งตลับหมึกเข้าไปถูกต้องหรือไม่ โปรดนำตลับหมึกที่ใส่เข้าไปออกมาและติดตั้งเข้าไปใหม่อีกครั้งช้าๆจนกระทั่งได้ยินเสียงล็อกเข้าที่
     
    • ห้ามเขย่าตลับหมึก เมื่อได้ทำการติดตั้งหมึกเข้าไปในเครื่องแล้ว เพราะหากหมึกเลอะผิวหนังหรือเสื้อผ้าของคุณ คุณจำเป็นต้องล้างออกด้วยสบู่หรือน้ำยาทำความสะอาดเท่านั้น
    • ห้ามนำตลับหมึกออกมาหากคุณไม่ได้ทำการเปลี่ยนหมึก มิฉะนั้น เครื่องจะไม่ทราบปริมาณน้ำหมึกที่เหลืออยู่จริงในตลับ
    • ห้ามนิ้วมือสัมผัสกับช่องใส่ตลับหมึก เพราะอาจทำให้น้ำหมึกเปื้อนหรือเลอะผิวหนังของคุณได้
    • หากคุณใส่ตลับหมึกผิดช่องหรือผิดสี หน้าจอ LCD จะแสดงข้อความ "Wrong Ink Color"
      ตรวจสอบดูว่าตลับหมึกสีใดที่ใส่ผิดช่อง ให้นำออกและใส่ให้ถูกช่องของสี
    • โปรดใช้หมึกที่แกะออกจากซองแล้วให้หมดภายในวันหมดอายุที่แจ้งบนซองบรรจุภัณฑ์
    • ห้ามแกะหรือง้างตลับหมึกออก เพราะอาจทำให้ตลับหมึกรั่วได้

คำถามที่พบบ่อยที่เกี่ยวข้อง

รุ่นที่เกี่ยวข้อง

MFC-J2740DW, MFC-J3940DW

หากท่านต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติม โปรดติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของบราเดอร์

ส่วนแสดงความคิดเห็น

เพื่อช่วยเราปรับปรุงการให้การสนับสนุน โปรดแสดงความคิดเห็นเพื่อตอบกลับให้เราทราบตามด้านล่างนี้
ขั้นตอนที่ 1: ข้อมูลบนหน้านี้มีประโยชน์กับท่านมากแค่ไหน?
ขั้นตอนที่ 2: ท่านต้องการแสดงความคิดเห็นเพิ่มเติมหรือไม่?

โปรดทราบว่าแบบฟอร์มนี้ใช้สำหรับการแสดงความคิดเห็นตอบกลับเท่านั้น