คำถามที่พบบ่อย และการแก้ปัญหาเบื้องต้น

ปิด

DS-740D

คำถามที่พบบ่อย และการแก้ปัญหาเบื้องต้น

คำถามที่พบบ่อย และการแก้ปัญหาเบื้องต้น

วันที่:14/04/2022 หมายเลขรหัส:faq00000314_010

วิธีการถอนไดรเวอร์ (สำหรับ macOS 10.14 หรือสูงกว่า)

ทำตามคำแนะนำด้านล่างนี้ 

หมายเหตุ: ภาพประกอบด้านล่างอาจมีความแตกต่างไปจากระบบปฏิบัติการและเครื่องบราเดอร์ที่คุณใช้งานอยู่

หากมีเครื่องบราเดอร์หลายเครื่องติดตั้งอยู่ในเครื่อง Macintosh ของคุณ และคุณต้องการถอนไดรเวอร์เดียวออก คุณจำเป็นต้องถอนการติดตั้งออกอย่างสมบูรณ์และติดตั้งไดรเวอร์สำหรับเครื่องที่คุณต้องการ (เพราะคุณไม่สามารถถอนการติดตั้งไดรเวอร์ของเครื่องแค่ตัวใดตัวหนึ่งออกได้) 

 

วิธีการถอนการติดตั้งไดรเวอร์สแกนเนอร์ 

 

  1. ถอดสาย USB ที่เชื่อมต่อระหว่างเครื่อง Macintosh และเครื่องบราเดอร์ของคุณออก 

     

  2. ล็อกอินด้วย  "Administrator" (ผู้ดูแลระบบ) 

     

  3. คลิก Go จากแถบ Finder แล้วไปที่ Computer => Macintosh HD => Library => Image Capture => Twain Data Sources 

     

  4. ลบ Brother TWAIN.ds หรือ Brother TWAIN2.ds 
    *หากคุณไม่พบไฟล์  Brother TWAIN.ds และ Brother TWAIN2.ds ให้ไปที่ ขั้นตอนที่ 5 

    Twain Data Sources folder

     

  5. จากนั้นคุณจำเป็นต้องลบไดรเวอร์ ICA ด้วย  (ถ้ามี)
    คลิก Go จากแถบ Finder แล้วไปยัง Computer => Macintosh HD => Library => Image Capture => Devices 

     

  6. ลบ Brother Scanner
    *หากคุณไม่พบไฟล์ Brother Scanner ให้ไปที่ ขั้นตอนที่ 7 

    Devices folder

     

  7. กด Empty ที่ถังขยะ 

     

  8. รีสตาร์ทเครื่อง Macintosh 

รุ่นที่เกี่ยวข้อง

ADS-1200, ADS-1700W, ADS-3100, ADS-3300W, ADS-4300N, ADS-4700W, ADS-4900W, DS-640, DS-740D

หากท่านต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติม โปรดติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของบราเดอร์

ส่วนแสดงความคิดเห็น

เพื่อช่วยเราปรับปรุงการให้การสนับสนุน โปรดแสดงความคิดเห็นเพื่อตอบกลับให้เราทราบตามด้านล่างนี้
ขั้นตอนที่ 1: ข้อมูลบนหน้านี้มีประโยชน์กับท่านมากแค่ไหน?
ขั้นตอนที่ 2: ท่านต้องการแสดงความคิดเห็นเพิ่มเติมหรือไม่?

โปรดทราบว่าแบบฟอร์มนี้ใช้สำหรับการแสดงความคิดเห็นตอบกลับเท่านั้น