ปัญหาดังกล่าวอาจเกิดจากหน่วยความจำเต็ม
ทำตามขั้นตอนต่างๆด้านล่างนี้ เพื่อแก้ไขปัญหา

1. ปิดทุกแอปพลิเคชันที่เปิดอยู่ก่อนทำการสแกน
2. (สำหรับผู้ใช้งาน Windows เท่านั้น)
   ปรับ Data Transfer Rate ในเมนู Optimize Data Transfer ของไดรเวอร์  TWAIN  หรือในแอปพลิเคชัน Brother iPrint&Scan
   > ไดรเวอร์ TWAIN 
   > แอปพลิเคชัน Brother iPrint&Scan
    

   ไดรเวอร์ TWAIN 

   1. คลิก Advanced Settings... ในไดรเวอร์ TWAIN 
       
      
       
   2. คลิก Additional Functions
       
      
       
   3. คลิก Other
       
      
       
   4. ทำเครื่องหมายถูกที่ Optimize Data Transfer และทำการปรับ Data Transfer Rate  จากนั้นคลิก OK
      
      
       

   แอปพลิเคชัน Brother iPrint&Scan

   1. คลิก Machine Scan Settings
       
      
       
   2. คลิก PC
       
      
       
   3. คลิก All Settings
       
      
       
   4. คลิก Feed Control
       
      
       
   5. ทำเครื่องหมายถูกที่ Optimize Data Transfer และคลิก Data Transfer Rate
       
      
       
   6. ปรับ  Data Transfer Rate  และคลิก OK
       
      
       
   7. คลิก OK เพื่อปิดหน้าต่าง