QL-720NW
คำถามที่พบบ่อย และการแก้ปัญหาเบื้องต้น |
QL-720NW
วันที่:06/01/2021 หมายเลขรหัส:faqp00000659_005
ไม่สามารถพิมพ์ได้ (P-touch Editor5.3 สำหรับ Mac)
ทำตามขั้นตอนต่างๆดังต่อไปนี้เพื่อแก้ไขปัญหา
ขั้นตอนที่ 1: ตรวจสอบการเชื่อมต่อระหว่างเครื่องพิมพ์และเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณ
ขั้นตอนที่ 2: รีสตาร์ทเครื่องพิมพ์และ P-touch Editor ของคุณ
ขั้นตอนที่ 1: ตรวจสอบการเชื่อมต่อระหว่างเครื่องพิมพ์และเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณ
- ตรวจสอบคุณได้เปิดเครื่องพิมพ์แล้ว
-
ตรวจสอบปลายสาย USB ทั้งสองฝั่งได้เสียบเข้าไปที่เครื่องคอมพิวเตอร์และเครื่องพิมพ์ของคุณอย่างถูกต้องแล้ว
- ลองถอดสายและเสียบสาย USB ทั้งสองฝั่งกลับเข้าไปใหม่ (ทั้งฝั่งของเครื่องพิมพ์และเครื่องคอมพิวเตอร์)
- ลองเปลี่ยนช่องเสียบ USB อื่น (หากมี)
- หากคุณกำลังใช้ USB ฮับอยู่ ให้ถอดสายออกจาก USB ฮับ แล้วเสียบสาย USB เข้ากับเครื่องพิมพ์ไปยังเครื่องคอมพิวเตอร์โดยตรง ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับรุ่นของ USB ฮับที่คุณใช้งานอยู่ที่อาจทำให้สาย USB ไม่สามารถค้นหาเครื่องพิมพ์ได้
- ใช้สาย USB ที่มีความยาวไม่เกิน 6 ฟุตหรือ 2 เมตร
- เปลี่ยนหรือลองสาย USB ใหม่ (หากมี)
- หากคุณใช้รุ่นเครื่องพิมพ์ที่รองรับเน็ทเวิร์คด้วย ตรวจสอบคุณไม่ได้บังเอิญเสียบสาย USB ไปที่ช่องเสียบสาย LAN นอกเหนือจากช่องเสียบ USB เท่านั้น
-
ตรวจสอบได้ปิดโหมด Editor Lite เป็นที่เรียบร้อยแล้ว
สำหรับผู้ใช้งาน PT-P750W / QL-700 / QL-1110NWB
หากไฟของ Editor Lite ติดสว่าง ให้กดปุ่มของ Editor Lite ค้างไว้จนกระทั่งไฟของ Editor Lite ดับไป
ขั้นตอนที่ 2: รีสตาร์ทเครื่องพิมพ์และ P-touch Editor ของคุณ
บางครั้งโปรแกรม P-touch Editor อาจจะไม่เสถียรและจำเป็นต้องรีสตาร์ทใหม่ หลังจากที่กดบันทึกข้อมูลทั้งหมดแล้ว ให้ลองรีสตาร์ทโปรแกรม P-touch Editor และลองปิดเครื่องอีกครั้ง หลังจากที่รีสตาร์ท P-touch Editor เสร็จแล้ว ให้เปิดเครื่องพิมพ์ขึ้นมาใหม่
PT-9500PC, PT-9700PC, PT-9800PCN, PT-D450, PT-D600, PT-E550W, PT-P710BT, PT-P750W, PT-P900W, PT-P950NW, QL-500, QL-570, QL-580N, QL-700, QL-720NW
หากท่านต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติม โปรดติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของบราเดอร์
ส่วนแสดงความคิดเห็น
เพื่อช่วยเราปรับปรุงการให้การสนับสนุน โปรดแสดงความคิดเห็นเพื่อตอบกลับให้เราทราบตามด้านล่างนี้
ขั้นตอนที่ 1: ข้อมูลบนหน้านี้มีประโยชน์กับท่านมากแค่ไหน?
ขั้นตอนที่ 2: ท่านต้องการแสดงความคิดเห็นเพิ่มเติมหรือไม่?
โปรดทราบว่าแบบฟอร์มนี้ใช้สำหรับการแสดงความคิดเห็นตอบกลับเท่านั้น