คำถามที่พบบ่อย และการแก้ปัญหาเบื้องต้น

ปิด

HL-5380DN

คำถามที่พบบ่อย และการแก้ปัญหาเบื้องต้น

คำถามที่พบบ่อย และการแก้ปัญหาเบื้องต้น

HL-5380DN

ไม่ใช่ผลิตภัณฑ์ของท่าน?

วันที่:22/03/2019 หมายเลขรหัส:faq00100484_000

ติดตั้งซอฟต์แวร์เครื่องบราเดอร์ของคุณจากแผ่นดิสก์ที่มีมาให้หรือจากแพ็คเกจไดรเวอร์ฉบับเต็ม (สำหรับผู้ใช้งาน Windows)
 

ทำตามขั้นตอนต่างๆด้านล่างนี้

 

  1. ถอดสายอินเทอร์เฟสจากเครื่องบราเดอร์ของคุณออกจากเครื่องคอมพิวเตอร์ หากคุณได้เชื่อมต่อสายไว้
  2. ตรวจสอบเครื่องบราเดอร์ของคุณเปิดอยู่
  3. ตรวจสอบเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณเปิดอยู่ และคุณได้เข้าใช้งานด้วยสิทธิ์ของผู้ดูแลระบบ
  4. ตรวจสอบหน้าจอของเครื่องบราเดอร์หรือไฟแสดงสถานะของ LED ไม่มีข้อความผิดพลาด
  5. ทำตามขั้นตอนดังต่อไปนี้ที่ตรงกับปัญหาของคุณ

     

    ติดตั้งแผ่นดิสก์การติดตั้งของบราเดอร์
    ใส่แผ่นดิสก์การติดตั้งที่มากับเครื่องบราเดอร์ของคุณเข้าไปในช่องใส่แผ่นซีดีหรือแผ่นดีวีดีของเครื่องคอมพิวเตอร์ หน้าจอการติดตั้งจะปรากฏขึ้นให้โดยอัตโนมัติ
    > ไปที่ ขั้นตอนที่ 6

    หากหน้าจอการติดตั้งไม่ปรากฏขึ้นให้โดยอัตโนมัติ ให้เข้าไปเปิดที่ CD/DVD drive ใน File Explorer จากนั้นดับเบิลคลิกที่ไฟล์ชื่อ start.exe

     
    ติดตั้งแพ็คเกจไดรเวอร์และซอฟต์แวร์ฉบับเต็มจากเว็บไซต์นี้
    ไปที่หมวด Downloads (ดาวน์โหลด) ของเว็บไซต์นี้และดาวน์โหลด  Full Driver & Software Package (แพ็คเกจไดรเวอร์และซอฟต์แวร์ฉบับเต็ม) คำแนะนำในการติดตั้งจะอยู่ในหน้าดาวน์โหลด
    > คลิกที่นี่เพื่อดาวน์โหลด Full Driver & Software Package (แพ็คเกจไดรเวอร์และซอฟต์แวร์ฉบับเต็ม) ในหมวด Downloads (ดาวน์โหลด)

    หากหน้าจอการติดตั้งไม่ปรากฏขึ้นให้โดยอัตโนมัติ  เปิดโฟลเดอร์ที่ได้ทำการแตกไฟล์ออกมาก่อนหน้านี้ และดับเบิลคลิกที่ชื่อไฟล์ start.exe

     

    • โฟลเดอร์ที่ได้ทำการแตกไฟล์ออกมาเป็นโฟลเดอร์ชั่วคราว เมื่อคุณกำลังดาวน์โหลดมาจาก Full Driver & Software Package เช่น install หรือชื่อรุ่นของคุณ
      เช่น  ADS-2700W: ADS-2200_2700W_Windows_Installer_v1.3
    • สำหรับที่ที่เก็บโฟลเดอร์ที่ได้ทำการแตกไฟล์ออกมา ให้คุณเปิดโฟลเดอร์ที่คุณดาวน์โหลดมาจาก Full Driver & Software Package.
      หากคุณหาไฟล์ที่ดาวน์โหลดออกมาไม่เจอ  คลิกที่นี่เพื่อดูวิธีการดาวน์โหลดไฟล์
  6. ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อสิ้นสุดการติดตั้ง
    • หากหน้าต่างของ Windows Security ปรากฏขึ้น ให้คลิกที่ Always trust software from "Brother Industries, ltd." และคลิก Install
    • เมื่อไดอะล็อกของการติดตั้งแนะนำให้คุณรีสตาร์ทเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณเพื่อรับการเปลี่ยนการตั้งค่านี้  ห้าม รีสตาร์ทเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณ ให้ดำเนินการติดตั้งไปเรื่อยๆจนกระทั่งการติดตั้งนั้นเสร็จสิ้น เมื่อการติดตั้งเสร็จสิ้นถึงจะสามารถรีสตาร์ทเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณได้

รุ่นที่เกี่ยวข้อง

ADS-1100W, ADS-1200, ADS-1300, ADS-1600W, ADS-1700W, ADS-1800W, ADS-2100, ADS-2200, ADS-2400N, ADS-2600W, ADS-2700W, ADS-2800W, ADS-3100, ADS-3300W, ADS-3600W, ADS-4300N, ADS-4700W, ADS-4900W, DCP-130C, DCP-145C, DCP-1510, DCP-1610W, DCP-165C, DCP-195C, DCP-330C, DCP-375CW, DCP-385C, DCP-6690CW, DCP-7010, DCP-7030, DCP-7040, DCP-7055, DCP-7060D, DCP-8065DN, DCP-8070D, DCP-9010CN, DCP-9040CN, DCP-9042CDN, DCP-J100, DCP-J105, DCP-J125, DCP-J140W, DCP-J315W, DCP-L2640DW, DCP-L3551CDW, DCP-L3560CDW, DCP-L5510DN, DCP-L5600DN, DCP-T220, DCP-T300, DCP-T310, DCP-T420W, DCP-T426W, DCP-T500W, DCP-T510W, DCP-T520W, DCP-T700W, DCP-T710W, DCP-T720DW, DCP-T820DW, DS-620, DS-720D, FAX-2820, FAX-2840, FAX-2920, FAX-2950, HL-1110, HL-1210W, HL-2040, HL-2070N, HL-2130, HL-2140, HL-2150N, HL-2170W, HL-2240D, HL-2250DN, HL-2270DW, HL-3040CN, HL-3070CW, HL-3150CDN, HL-3170CDW, HL-4040CN, HL-4050CDN, HL-4150CDN, HL-4570CDW, HL-5240, HL-5250DN, HL-5270DN, HL-5340D, HL-5350DN, HL-5380DN, HL-5440D, HL-5450DN, HL-6180DW, HL-L2320D, HL-L2360DN, HL-L2365DW, HL-L2370DN, HL-L2375DW, HL-L2385DW, HL-L2460DN, HL-L2460DW(XL), HL-L3230CDN, HL-L3240CDW, HL-L3270CDW, HL-L3280CDW, HL-L5100DN, HL-L5210DN, HL-L6200DW, HL-L6210DW, HL-L6400DW, HL-L6415DW, HL-L8250CDN, HL-L8260CDN, HL-L8350CDW, HL-L8360CDW, HL-T4000DW, MFC-1810, MFC-1815, MFC-1910W, MFC-240C, MFC-250C, MFC-290C, MFC-295CN, MFC-3360C, MFC-440CN, MFC-490CW, MFC-5460CN, MFC-5490CN, MFC-5860CN, MFC-5890CN, MFC-6490CW, MFC-665CW, MFC-6890CDW, MFC-7220, MFC-7340, MFC-7360, MFC-7420, MFC-7450, MFC-7470D, MFC-7820N, MFC-7840N, MFC-7860DW, MFC-790CW, MFC-795CW, MFC-8370DN, MFC-8380DN, MFC-8460N, MFC-8510DN, MFC-8860DN, MFC-8880DN, MFC-8910DW, MFC-9120CN, MFC-9140CDN, MFC-9320CW, MFC-9330CDW, MFC-9440CN, MFC-9450CDN, MFC-9840CDW, MFC-9970CDW, MFC-J200, MFC-J220, MFC-J2310, MFC-J2320, MFC-J2330DW, MFC-J2340DW, MFC-J2510, MFC-J2720, MFC-J2730DW, MFC-J2740DW, MFC-J3520, MFC-J3530DW, MFC-J3540DW, MFC-J3720, MFC-J3930DW, MFC-J3940DW, MFC-J415W, MFC-J430W, MFC-J5910DW, MFC-J615W, MFC-J625DW, MFC-J6710DW, MFC-J6910DW, MFC-J825DW, MFC-L2700D, MFC-L2700DW, MFC-L2715DW, MFC-L2740DW, MFC-L2750DW, MFC-L2770DW, MFC-L2805DW, MFC-L2885DW, MFC-L3735CDN, MFC-L3750CDW, MFC-L3760CDW, MFC-L3770CDW, MFC-L5900DW, MFC-L5915DW, MFC-L6900DW, MFC-L6915DW, MFC-L8340CDW, MFC-L8690CDW, MFC-L8850CDW, MFC-L8900CDW, MFC-L9550CDW, MFC-L9630CDN, MFC-T4500DW, MFC-T800W, MFC-T810W, MFC-T910DW, MFC-T920DW, PDS-5000, PDS-6000

หากท่านต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติม โปรดติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของบราเดอร์

ส่วนแสดงความคิดเห็น

เพื่อช่วยเราปรับปรุงการให้การสนับสนุน โปรดแสดงความคิดเห็นเพื่อตอบกลับให้เราทราบตามด้านล่างนี้
ขั้นตอนที่ 1: ข้อมูลบนหน้านี้มีประโยชน์กับท่านมากแค่ไหน?
ขั้นตอนที่ 2: ท่านต้องการแสดงความคิดเห็นเพิ่มเติมหรือไม่?

โปรดทราบว่าแบบฟอร์มนี้ใช้สำหรับการแสดงความคิดเห็นตอบกลับเท่านั้น

ยืนยัน