คำถามที่พบบ่อย และการแก้ปัญหาเบื้องต้น

ปิด

DCP-L3560CDW

คำถามที่พบบ่อย และการแก้ปัญหาเบื้องต้น

คำถามที่พบบ่อย และการแก้ปัญหาเบื้องต้น

วันที่:07/10/2022 หมายเลขรหัส:faq00100468_006

การอัปเดตไดรเวอร์หรือเฟิร์มแวร์สำหรับเครื่องบราเดอร์ของคุณ 

บราเดอร์มีการปรับปรุงฟังก์ชันต่างๆในผลิตภัณฑ์บ่อยครั้ง คุณสามารถอัปเดตเฟิร์มแวร์หรือไดรเวอร์ให้เป็นเวอร์ชันล่าสุดได้ตามด้านล่างนี้

 

อัปเดตไดรเวอร์ (สำหรับผู้ใช้งานแบบ Windows เท่านั้น)

  1. ถอนไดรเวอร์และซอฟต์แวร์ของบราเดอร์ 
    > คลิกที่นี่เพื่อดูวิธีการถอนไดรเวอร์และซอฟต์แวร์ของบราเดอร์  
  2. ไปที่หมวด Downloads (ดาวน์โหลด) ของเว็บไซต์นี้และดาวน์โหลด  Full Driver & Software Package (แพ็คเกจไดรเวอร์และซอฟต์แวร์ฉบับเต็ม)  คำแนะนำในการติดตั้งจะอยู่ในหน้าดาวน์โหลด
    > คลิกที่นี่เพื่อดาวน์โหลด Full Driver & Software Package (แพ็คเกจไดรเวอร์และซอฟต์แวร์ฉบับเต็ม)  ในหมวด  Downloads (ดาวน์โหลด) 

 

อัปเดตเฟิร์มแวร์

ในการอัปเดตเฟิร์มแวร์ เครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณต้องเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ตแล้ว

จากนั้นจะมีหน้าต่างให้คุณป้อนรหัสผ่าน
> คลิกที่นี่เพื่อดูรหัสผ่านเริ่มต้น 

 

อัปเดตเฟิร์มแวร์จากแผงหน้าจอของเครื่องบราเดอร์ 
  1. กด  Settings(Settings) > All Settings > Machine Info. หรือ  Machine Information > Firmware Update 

    หากเครื่องบราเดอร์ของคุณแสดง  All Settings ที่หน้าจอหลักอยู่แล้ว สามารถข้ามเมนู  Settings ได้ 

  2. กด  Home(Home)

 

อัปเดตเฟิร์มแวร์โดยใช้เครื่องมือ Firmware Update Tool (เครื่องมืออัปเดตฟิร์มแวร์) 

(สำหรับผู้ใช้งาน Windows)
ก่อนที่คุณจะอัปเดตเฟิร์มแวร์ของเครื่องบราเดอร์ ตรวจสอบที่เครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณนั้นได้ติดตั้งซอฟต์แวร์เพคเกจและไดรเวอร์ฉบับเต็ม สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม ดูที่การอัปเดตไดรเวอร์  

 

(สำหรับผู้ใช้งาน macOS)
ตรวจสอบที่เครื่องบราเดอร์และเครื่องแม็คของคุณได้เชื่อมต่อสาย USB หรือ เชื่อมต่อเครือข่ายที่อยู่ในเน็ทเวิร์คเดียวกันแล้ว

  1. ดาวน์โหลด Firmware Update Tool (เครื่องมืออัปเดตเฟิร์มแวร์)  และดูข้อมูลเพิ่มเติมในหมวด  Downloads (ดาวน์โหลด) เพื่ออัปเดตเฟิร์มแวร์
    > คลิกที่นี่เพื่อดาวน์โหลด Firmware Update Tool  ในหมวด  Downloads 
  2. ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่ออัปเดตเฟิร์มแวร์  

 

อัปเดตเฟิร์มแวร์โดยใช้โทรศัพท์มือถือ  (สำหรับรุ่นที่รองรับเน็ทเวิร์คเท่านั้น)

คุณสามารถอัปเดตเฟิร์มแวร์เครื่องบราเดอร์ของคุณโดยใช้แอป Brother Mobile Connect ที่ติดตั้งเรียบร้อยแล้วในมือถือที่เป็น Android หรือ  iOS ของคุณ 

รุ่นที่เกี่ยวข้อง

DCP-L3560CDW, DCP-L5510DN, HL-L3280CDW, HL-L6415DW, MFC-J2340DW, MFC-J2740DW, MFC-J3540DW, MFC-J3940DW, MFC-L2885DW, MFC-L3760CDW, MFC-L5915DW, MFC-L6915DW, MFC-L8340CDW, MFC-L9630CDN

หากท่านต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติม โปรดติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของบราเดอร์

ส่วนแสดงความคิดเห็น

เพื่อช่วยเราปรับปรุงการให้การสนับสนุน โปรดแสดงความคิดเห็นเพื่อตอบกลับให้เราทราบตามด้านล่างนี้
ขั้นตอนที่ 1: ข้อมูลบนหน้านี้มีประโยชน์กับท่านมากแค่ไหน?
ขั้นตอนที่ 2: ท่านต้องการแสดงความคิดเห็นเพิ่มเติมหรือไม่?

โปรดทราบว่าแบบฟอร์มนี้ใช้สำหรับการแสดงความคิดเห็นตอบกลับเท่านั้น