ADS-2800W
คำถามที่พบบ่อย และการแก้ปัญหาเบื้องต้น |
ADS-2800W
วันที่:14/05/2019 หมายเลขรหัส:faq00100466_001
Your Brother Machine Cannot Scan over the Network
Cause | Action | Interface |
You did not select Accept in the security alert dialog box during the Brother Device installation, applications’ start-up process, or when using the scanning features. | If you did not select Accept in the security alert dialog box, the firewall function of your security software may be denying access. Some security software may block access without showing a security alert dialog box. To allow access, see your security software instructions or ask the manufacturer. |
Wired/Wireless |
Your security software blocks your machine's access to the network. | The following port numbers are used for Brother network features:
|
Wired/Wireless |
Your Brother machine was not assigned an available IP address. |
Confirm the IP address and the Subnet Mask. Verify that both the IP addresses and Subnet Masks of your computer and the Brother machine are correct and located on the same network. For more information about how to verify the IP address and the Subnet Mask, ask your network administrator. |
Wired/Wireless |
You cannot connect the Brother machine to the network using wireless capabilities. | Press (Settings) > Network > WLAN > WLAN Status > Status. If the LCD displays Connection Failed:, ask your network administrator whether your IP address is valid or not. |
Wired/Wireless |
If you have checked and tried all of the actions, but your Brother machine still cannot scan, uninstall the Brother software and drivers and reinstall them.
คำถามที่พบบ่อยที่เกี่ยวข้อง
หากท่านต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติม โปรดติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของบราเดอร์
ส่วนแสดงความคิดเห็น
เพื่อช่วยเราปรับปรุงการให้การสนับสนุน โปรดแสดงความคิดเห็นเพื่อตอบกลับให้เราทราบตามด้านล่างนี้
ขั้นตอนที่ 1: ข้อมูลบนหน้านี้มีประโยชน์กับท่านมากแค่ไหน?
ขั้นตอนที่ 2: ท่านต้องการแสดงความคิดเห็นเพิ่มเติมหรือไม่?
โปรดทราบว่าแบบฟอร์มนี้ใช้สำหรับการแสดงความคิดเห็นตอบกลับเท่านั้น