คำถามที่พบบ่อย และการแก้ปัญหาเบื้องต้น

ปิด

MFC-J6910DW

คำถามที่พบบ่อย และการแก้ปัญหาเบื้องต้น

คำถามที่พบบ่อย และการแก้ปัญหาเบื้องต้น

MFC-J6910DW

ไม่ใช่ผลิตภัณฑ์ของท่าน?

วันที่:10/05/2016 หมายเลขรหัส:faq00100015_000

การใช้เครื่องมือซ่อมแซมการเชื่อมต่อระบบเน็ทเวิร์ค (Network Connection Repair Tool) (ระบบปฏิบัติการ Windows)

ใช้เครื่องมือซ่อมแซมการเชื่อมต่อระบบเน็ทเวิร์ค (Network Connection Repair Tool) เพื่อแก้ไขการตั้งค่าเน็ทเวิร์คของเครื่องบราเดอร์  การใช้เครื่องมือนี้จะกำหนดที่อยู่ไอพีและซับเน็ตมาสก์ที่ถูกต้อง

  • คุณจำเป็นต้องล็อคออนในฐานะผู้ดูแลระบบ
     
  • ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเครื่องบราเดอร์เปิดทำงานอยู่และถูกเชื่อมต่อในระบบเน็ทเวิร์คเดียวกับเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณ
  1. สร้างโฟลเดอร์ชั่วคราวบนฮาร์ดดิสก์ไดรฟ์ [hard disk drive] ของคุณเพื่อเป็นที่บันทึกไฟล์แบบแตกตัวได้เองที่ดาวน์โหลดมา เช่น  C:\brodnt
     
  2. คลิกที่นี่เพื่อดาวน์โหลดเครื่องมือซ่อมแซมการเชื่อมต่อระบบเน็ทเวิร์ค (Network Connection Repair Tool) ดาวน์โหลดไฟล์ไปยังโฟลเดอร์ชั่วคราว
     
  3. เมื่อดาวน์โหลดเสร็จสิ้น เปิดโฟลเดอร์และดับเบิ้ลคลิกไฟล์ที่ดาวน์โหลดมาเพื่อแตกไฟล์
     
  4. เมื่อข้อความ "The decompression process was successful." ปรากฎขึ้น ให้คลิก OK
     
  5. โฟลเดอร์ NetworkRepairTool จะถูกสร้างขึ้น
     
  6. เปิดโฟลเดอร์ NetworkRepairTool และดับเบิ้ลคลิก BrotherNetTool.exe
    หมายเหตุ: สำหรับผู้ใช้ระบบปฏิบัติการ Windows Vista หรือใหม่กว่า เมื่อหน้าจอ User Account Control ปรากฏขึ้น ให้คลิก Allow หรือ Yes
    BrotherNetTool.exe
  7. ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอ

    หากพบเครื่องบราเดอร์รุ่นเดียวกันสองเครื่องหรือมากกว่า โปรแกรมอรรถประโยชน์นี้สามารถตรวจวิเคราะห์เครื่องเหล่านี้ได้เพียงเครื่องเดียวเท่านั้น โปรดปิดเครื่องอื่นๆชั่วคราว และคลิก Retry

  8. ตรวจสอบว่าคุณสามารถพิมพ์หรือสแกนได้

หากมีปัญหาเกิดขึ้น ดูคำถามที่พบบ่อยที่เกี่ยวข้องเพื่อแก้ไขปัญหานี้

รุ่นที่เกี่ยวข้อง

DCP-1610W, DCP-375CW, DCP-6690CW, DCP-8065DN, DCP-9010CN, DCP-9040CN, DCP-9042CDN, DCP-J105, DCP-J140W, DCP-J315W, DCP-L5600DN, DCP-T500W, DCP-T510W, DCP-T700W, DCP-T710W, HL-1210W, HL-2250DN, HL-2270DW, HL-3150CDN, HL-3170CDW, HL-4040CN, HL-4050CDN, HL-4150CDN, HL-4570CDW, HL-5250DN, HL-5270DN, HL-5450DN, HL-6180DW, HL-L2360DN, HL-L2365DW, HL-L5100DN, HL-L6200DW, HL-L6400DW, HL-L8250CDN, HL-L8260CDN, HL-L8350CDW, HL-L8360CDW, MFC-1910W, MFC-295CN, MFC-440CN, MFC-465CN, MFC-490CW, MFC-5490CN, MFC-5890CN, MFC-640CW, MFC-6490CW, MFC-665CW, MFC-685CW, MFC-6890CDW, MFC-7840N, MFC-7860DW, MFC-790CW, MFC-795CW, MFC-8370DN, MFC-8380DN, MFC-8460N, MFC-8510DN, MFC-8860DN, MFC-8880DN, MFC-8910DW, MFC-9120CN, MFC-9140CDN, MFC-9320CW, MFC-9330CDW, MFC-9440CN, MFC-9450CDN, MFC-9840CDW, MFC-9970CDW, MFC-J200, MFC-J2310, MFC-J2320, MFC-J2330DW, MFC-J2510, MFC-J2720, MFC-J2730DW, MFC-J3520, MFC-J3530DW, MFC-J3720, MFC-J3930DW, MFC-J415W, MFC-J430W, MFC-J5910DW, MFC-J615W, MFC-J625DW, MFC-J6710DW, MFC-J6910DW, MFC-J825DW, MFC-L2700D, MFC-L2700DW, MFC-L2740DW, MFC-L5900DW, MFC-L6900DW, MFC-L8690CDW, MFC-L8850CDW, MFC-L8900CDW, MFC-L9550CDW, MFC-T800W, MFC-T810W, MFC-T910DW

หากท่านต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติม โปรดติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของบราเดอร์

ส่วนแสดงความคิดเห็น

เพื่อช่วยเราปรับปรุงการให้การสนับสนุน โปรดแสดงความคิดเห็นเพื่อตอบกลับให้เราทราบตามด้านล่างนี้
ขั้นตอนที่ 1: ข้อมูลบนหน้านี้มีประโยชน์กับท่านมากแค่ไหน?
ขั้นตอนที่ 2: ท่านต้องการแสดงความคิดเห็นเพิ่มเติมหรือไม่?

โปรดทราบว่าแบบฟอร์มนี้ใช้สำหรับการแสดงความคิดเห็นตอบกลับเท่านั้น

ยืนยัน