MFC-7860DW
คำถามที่พบบ่อย และการแก้ปัญหาเบื้องต้น |
MFC-7860DW
วันที่:05/03/2019 หมายเลขรหัส:faq00003187_000
การเปิด DeviceSelector เพื่อใช้งานสแกน (สำหรับผู้ใช้งาน Macintosh)
ในการใช้ DeviceSelector คุณต้องเปิดแอปพลิเคชัน ControlCenter2
แอปพลิเคชัน ControlCenter2 อาจมี 2 เวอร์ชันให้เลือกใช้งานทั้งนี้ขึ้นอยู่กับรุ่นและระบบปฏิบัติการของคุณ หากคุณไม่แน่ใจเวอร์ชันใดที่คุณมีอยู่ สามารถตรวจสอบได้จากข้อมูลด้านล่างนี้ตามลำดับ
-
ในการเปิดแอปพลิเคชัน ControlCenter2 คลิกที่เมนู Go จากแถบ Finder Applications => Brother => ControlCenter ดับเบิลคลิกที่ ControlCenter โปรแกรม ControlCenter จะเปิดขึ้นและไอคอนจะไปปรากฏอยู่ที่ dock (แถบทางลัดเข้าสู่โปรแกรม)
-
หากคุณไม่พบซอฟต์แวร์ ControlCenter แสดงว่าคุณกำลังใช้เวอร์ชันเก่าของ ControlCenter สำหรับคำแนะนำเกี่ยวกับวิธีการใช้เวอร์ชันเก่านี้ ให้ไปที่ เวอร์ชันก่อนหน้านี้
- หากคุณไม่มีทั้งสองเวอร์ชัน แสดงว่าไดรเวอร์สแกนเนอร์และซอฟต์แวร์ ControlCenter ติดตั้งไม่ถูกต้อง คลิกที่นี่เพื่อไปยังหมวด Downloads (ดาวน์โหลด) เพื่อดาวน์โหลดไดรเวอร์สแกนเนอร์ใหม่
-
หากคุณไม่พบซอฟต์แวร์ ControlCenter แสดงว่าคุณกำลังใช้เวอร์ชันเก่าของ ControlCenter สำหรับคำแนะนำเกี่ยวกับวิธีการใช้เวอร์ชันเก่านี้ ให้ไปที่ เวอร์ชันก่อนหน้านี้
-
ในช่องที่ให้เลือกรุ่น ให้เลือก Other… Device Selector จะปรากฏขึ้น
- หากมีชื่อรุ่นของคุณปรากฏขึ้นมาในรายการ คุณอาจเลือกรุ่นของคุณในรายการนี้ได้ และคลิก OK
-
หากไม่มีชื่อรุ่นของคุณปรากฏในรายการ ให้ไปที่ ขั้นตอนที่ 3 เพื่อหาสแกนเนอร์หรือเพิ่มสแกนเนอร์ของคุณ
หากคุณต้องการลบเครื่องที่ปรากฏในรายการ ให้ไฮไลท์ไปที่ชื่อเครื่องและคลิกที่สัญลักษณ์ – (ลบ)
-
คลิกสัญลักษณ์ + (บวก) รายชื่อของเครื่องจะปรากฏขึ้น
- สำหรับผู้ใช้งานแบบ USB: หากเครื่องของคุณกำลังเชื่อมต่อด้วยสาย USB ลักษณะการเชื่อมต่อจะปรากฏที่ Kind : USB. จากนั้นให้ไปที่ ขั้นตอนที่ 5
-
สำหรับผู้ใช้งานแบบเน็ทเวิร์ค: ให้ไปที่ ขั้นตอนที่ 4
หากคุณไม่พบเครื่องของคุณที่เชื่อมต่อแบบเน็ทเวิร์ค คุณสามารถไปคลิกที่ IP ที่อยู่ด้านบนของหน้าต่าง และป้อนหมายเลข IP ของเครื่องบราเดอร์
-
หากคุณต้องการกำหนดการตั้งค่าที่ปุ่ม Scan ให้ทำเครื่องหมายถูกหรือติ๊กลงในช่อง Scan Key Settings คุณจะได้รับข้อมูลเพิ่มเติมที่ต้องกรอกดังต่อไปนี้
- ในช่องข้อมูลของ Display Name ให้ป้อนชื่อของเครื่องแม็ค (ไม่เกิน 15 อักขระ) ซึ่งชื่อนี้จะไปปรากฏอยู่ที่หน้าจอของเครื่องพิมพ์ เมื่อคุณได้กดเลือก "Scan" คุณต้องกรอกข้อมูลในช่องนี้เมื่อใช้งานปุ่ม Scan ที่หน้าเครื่อง
- คุณอาจเลือก Enable PIN code protection และป้อนรหัส PIN หากเปิดการตั้งค่านี้คุณจะต้องป้อนรหัส PIN ที่หน้าเครื่องของคุณเมื่อคุณใช้งานสแกนกับเครื่องแม็คนี้ (เป็นการป้องการใช้งานสแกนกับเครื่องนี้) ซึ่งเป็นการตั้งค่าเสริม
-
คลิก Add
-
ตรวจสอบเครื่องสแกนที่คุณต้องการใช้งาน (ชื่อรุ่นของบราเดอร์) ได้ถูกไฮไลท์แล้วและคลิก OK DeviceSelector จะปิดไป
-
ในการเปิดแอปพลิเคชัน ControlCenter2 คลิกที่เมนู Go จากแถบ Finder Applications => Brother => ControlCenter.app หรือ Macintosh HD => Library => Printers => Brother => Utilities => ControlCenter => ControlCenter.app.
ดับเบิลคลิกที่ ControlCenter.app. โปรแกรม ControlCenter จะเปิดขึ้นและไอคอนจะไปปรากฏอยู่ที่มุมขวาด้านบนของหน้าจอใกล้กับแถบบอกเวลา
- หากคุณไม่พบซอฟต์แวร์ ControlCenter software คุณอาจกำลังใช้เวอร์ชันปัจจุบันของ ControlCenter สำหรับคำแนะนำเกี่ยวกับวิธีการใช้เวอร์ชันนี้ ให้ไปที่ เวอร์ชันปัจจุบัน
- หากคุณไม่มีทั้งสองเวอร์ชัน แสดงว่าไดรเวอร์สแกนเนอร์และซอฟต์แวร์ ControlCenter software ติดตั้งไม่ถูกต้อง คลิกที่นี่เพื่อไปยังหมวด Downloads (ดาวน์โหลด) เพื่อดาวน์โหลดไดรเวอร์สแกนเนอร์ใหม่
- คุณสามารถเปิดดูแอปพลิเคชัน ControlCenter ได้โดยคลิกจากไอคอนที่อยู่ใกล้เวลา หากปรากฏอยู่ และเลือก Open
-
ในช่องที่ให้เลือกรุ่น ให้เลือก Other… Device Selector จะปรากฏขึ้น
-
เลือก Connection Type (ประเภทการเชื่อมต่อ) จากรายการให้ถูกต้อง USB หรือ Network
- สำหรับผู้ใช้งานแบบ USB: เลือกเครื่องของคุณจากรายการและไปต่อที่ ขั้นตอนที่ 8
-
สำหรับผู้ใช้งานแบบเน็ทเวิร์ค: ไปที่ ขั้นตอนที่ 4
(สำหรับผู้ใช้งานแบบ USB)
หากชื่อเครื่องของคุณไม่ปรากฏในรายการ แสดงว่าไม่มีการสื่อสารกันระหว่างเครื่องบราเดอร์ของคุณกับเครื่องแม็ค ตรวจสอบสาย USB ได้เชื่อมต่อตรงเข้ากับเครื่องบราเดอร์และช่องเสียบที่สามารถใช้งานได้ของแม็ค และเครื่องบราเดอร์ก็เปิดใช้งานอยู่ คุณอาจจำเป็นต้องเปลี่ยนสาย USB ใหม่และเปลี่ยนช่องเสียบใหม่ของแม็คที่ใช้งานได้ เพื่อแก้ไขปัญหานี้ -
คุณสามารถระบุเครื่องบราเดอร์โดยใช้วิธีการแบบใดแบบหนึ่งดังต่อไปนี้
- ระบุเครื่องบราเดอร์ของคุณโดยเลขที่อยู่
-
ระบุเครื่องบราเดอร์ของคุณโดยชื่อ
-
ในการค้นหาเครื่องบราเดอร์ของคุณบนเน็ทเวิร์ค คลิกที่ Browse
-
เมื่อมีเครื่องบราเดอร์ของคุณปรากฏอยู่ ให้เลือกและคลิกที่ OK
หากคุณไม่พบเครื่องของคุณที่เชื่อมต่อแบบเน็ทเวิร์ค ให้ปิดหน้าต่างนี้ และป้อนหมายเลข IP ของเครื่องคุณที่ใต้ Specify your machine by address แทน -
หากคุณต้องการกำหนดการตั้งค่าที่ปุ่ม Scan คุณต้องกำหนดการตั้งค่าเพิ่มเติมดังต่อไปนี้
- ทำเครื่องหมายถูกหรือติ๊กถูกไปที่ช่อง Register your computer with the "Scan To" functions at the machine
- ในช่องกรอกข้อมูลของ Display Name ให้ป้อนชื่อเครื่องแม็ค (ไม่เกิน 15 อักขระ) ซึ่งชื่อนี้จะไปปรากฏอยู่ที่หน้าจอของเครื่องพิมพ์ เมื่อคุณได้กดเลือก "Scan" คุณต้องกรอกข้อมูลในช่องนี้เมื่อใช้งานปุ่ม Scan ที่หน้าเครื่อง
- คุณอาจเลือก Enable PIN code protection และป้อนรหัส PIN หากเปิดการตั้งค่านี้คุณจะต้องป้อนรหัส PIN ที่หน้าเครื่องของคุณเมื่อคุณใช้งานสแกนกับเครื่องแม็คนี้ (เป็นการป้องการใช้งานสแกนกับเครื่องนี้) ซึ่งเป็นการตั้งค่าเสริม
-
คลิก OK DeviceSelector จะปิดไป
ADS-2100, ADS-2600W, DCP-110C, DCP-115C, DCP-120C, DCP-130C, DCP-135C, DCP-145C, DCP-150C, DCP-1510, DCP-165C, DCP-195C, DCP-330C, DCP-350C, DCP-375CW, DCP-385C, DCP-6690CW, DCP-7010, DCP-7030, DCP-7040, DCP-7055, DCP-7060D, DCP-8045D, DCP-8065DN, DCP-8070D, DCP-9010CN, DCP-9040CN, DCP-9042CDN, DCP-J100, DCP-J105, DCP-J125, DCP-J140W, DCP-J315W, FAX-2950, MFC-1810, MFC-1815, MFC-210C, MFC-215C, MFC-240C, MFC-250C, MFC-260C, MFC-290C, MFC-295CN, MFC-3100C, MFC-3220C, MFC-3240C, MFC-3360C, MFC-3420C, MFC-3820CN, MFC-410CN, MFC-425CN, MFC-440CN, MFC-465CN, MFC-4800, MFC-490CW, MFC-5100C, MFC-5200C, MFC-5440CN, MFC-5460CN, MFC-5490CN, MFC-5840CN, MFC-5860CN, MFC-5890CN, MFC-620CN, MFC-640CW, MFC-6490CW, MFC-665CW, MFC-685CW, MFC-6890CDW, MFC-7220, MFC-7340, MFC-7360, MFC-7420, MFC-7450, MFC-7470D, MFC-7820N, MFC-7840N, MFC-7860DW, MFC-790CW, MFC-795CW, MFC-8370DN, MFC-8380DN, MFC-8440, MFC-8460N, MFC-8510DN, MFC-8820D, MFC-8840D, MFC-8860DN, MFC-8880DN, MFC-8910DW, MFC-9120CN, MFC-9140CDN, MFC-9160, MFC-9180, MFC-9320CW, MFC-9330CDW, MFC-9420CN, MFC-9440CN, MFC-9450CDN, MFC-9840CDW, MFC-9880, MFC-9970CDW, MFC-J200, MFC-J220, MFC-J2310, MFC-J2510, MFC-J3520, MFC-J3720, MFC-J415W, MFC-J430W, MFC-J5910DW, MFC-J615W, MFC-J625DW, MFC-J6710DW, MFC-J6910DW, MFC-J825DW
หากท่านต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติม โปรดติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของบราเดอร์
ส่วนแสดงความคิดเห็น
โปรดทราบว่าแบบฟอร์มนี้ใช้สำหรับการแสดงความคิดเห็นตอบกลับเท่านั้น