ผลิตภัณฑ์นี้มีประสิทธิภาพการพิมพ์ซึ่งขึ้นอยู่กับข้อมูลที่ถูกเก็บไว้ในไดรเวอร์เครื่องพิมพ์บนคอมพิวเตอร์ที่เชื่อมต่อกับเครื่องบราเดอร์ของคุณ

เมื่อคุณได้ทำการเปลี่ยนหรือซ่อมตัวเครื่องของคุณ หรือที่อยู่ IP ของไดรเวอร์เครื่องพิมพ์ถูกเปลี่ยนแปลงไปยังเครื่องบราเดอร์เครื่องอื่น คุณจำเป็นต้องทำการอัปเดตข้อมูลผลิตภัณฑ์ในไดรเวอร์เครื่องพิมพ์ด้วยตนเอง

หากคุณพิมพ์งานโดยไม่มีการอัปเดตข้อมูลในไดรเวอร์เครื่องพิมพ์ ปัญหาลายเส้นสีไม่สม่ำเสมออาจจะปรากฏขึ้นเนื่องจากการพิมพ์จะถูกดำเนินการภายใต้ข้อมูลเก่าที่ถูกเก็บไว้ในไดร์เวอร์เครื่องพิมพ์

เพื่อแก้ไขปัญหานี้ โปรดอัปเดตข้อมูลในไดร์เวอร์เครื่องพิมพ์ที่ได้ติดตั้งบนเครื่องคอมพิวเตอร์

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม คลิกลิงก์ด้านล่างสำหรับระบบปฏิบัติการ (OS) ที่คุณกำลังใช้งาน

• ระบบปฏิบัติการ Windows
• ระบบปฏิบัติการ Macintosh

สำหรับระบบปฏิบัติการ Windows

1. เชื่อมต่อเครื่องบราเดอร์ของคุณเข้ากับเครื่องคอมพิวเตอร์ด้วย USB / LAN แบบใช้สาย หรือ LAN แบบไร้สาย　
   ตรวจสอบสถานะการเชื่อมต่อของเครื่องบราเดอร์คุณว่าพร้อมใช้งาน


2. เปิด Printing Preferences (คลิกที่นี่เพื่อดูข้อมูลวิธีการเปิด Printing Preferences)


3. คลิกแท็บ Advanced และคลิก Other Print Options
    

   



4. คลิก Retrieve Printer's Color Data ใน Printer Function ทางด้านซ้ายและตรวจสอบว่าได้ทำเครื่องหมายลงในช่องของ Use Printer's Color Data แล้ว จากนั้นคลิก Retrieve Printer's Color Data
    

   



5. คลิก OK และรอสักครู่
    

   

    

   



6. เมื่อหน้าต่างตามภาพด้านล่างปรากฏ คลิก OK เพื่อเสร็จสิ้น  การกู้ข้อมูลสีของเครื่องพิมพ์เสร็จสมบูรณ์แล้ว
    

   

สำหรับระบบปฏิบัติการ Macintosh

1. เชื่อมต่อเครื่องบราเดอร์ของคุณเครื่องคอมพิวเตอร์ด้วย USB / LAN แบบใช้สาย หรือ LAN แบบไร้สาย


2. สำหรับผู้ใช้งานระบบปฏิบัติการ  Mac OS X 10.4:

   เปิด Printer Setup Utility (จากเมนู Go เลือก Applications => Utilities) จากนั้นเลือกเครื่องบราเดอร์ของคุณ คลิก Utility
   
   สำหรับผู้ใช้งานระบบปฏิบัติการ Mac OS X 10.5:
   เปิด System Preferences เลือก Print & Fax จากนั้นเลือกเครื่องบราเดอร์ของคุณ คลิกปุ่ม Open Print Queue... และคลิก Utility
   
   สำหรับผู้ใช้งานระบบปฏิบัติการ Mac OS X 10.6 หรือสูงกว่า: 
   เปิด System Preferences เลือก Print & Fax, Print & Scan หรือ Printers & Scanners จากนั้นเลือกเครื่องบราเดอร์ของคุณ คลิกที่ปุ่ม Open Print Queue... และคลิก Printer Setup หรือ Settings เลือกแท็บ Utility จากนั้นคลิก Open Printer Utility
    

3. ตัวตรวจสอบสถานะจะถูกเปิดขึ้น


4. ไปที่แถบเมนู คลิก Control => Retrieve Printer's Color Data
    

   



5. คลิก OK และรอสักครู่
    

   



6. เมื่อหน้าต่างตามภาพด้านล่างปรากฏ คลิก OK เพื่อเสร็จสิ้น  การกู้ข้อมูลสีของเครื่องพิมพ์เสร็จสมบูรณ์แล้ว