คำถามที่พบบ่อย และการแก้ปัญหาเบื้องต้น

ปิด

MFC-J3720

คำถามที่พบบ่อย และการแก้ปัญหาเบื้องต้น

คำถามที่พบบ่อย และการแก้ปัญหาเบื้องต้น

วันที่:08/03/2016 หมายเลขรหัส:faq00002753_005

Unable to Print 5X (ไม่สามารถพิมพ์ 5X)

ข้อความแสดงความผิดพลาด Unable to Print 5X หรือ Print Unable 5X เป็นสิ่งแสดงว่าเครื่องกำลังมีปัญหาการทำงานบางประการ ตัวอักษร "5X" เป็นส่วนที่ใช้ในการบ่งชี้ถึงข้อความแสดงความผิดพลาดที่แตกต่างกัน ขึ้นอยู่กับสภาวะการทำงานของตัวเครื่อง

สาเหตุ

 

  • เครื่องเกิดปัญหาทางด้านกลไก

  • มีวัตถุแปลกปลอม อย่างเช่น คลิปหนีบกระดาษ หรือกระดาษฉีกขาดอยู่ในตัวเครื่อง


ปฏิบัติตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อแก้ไขปัญหานี้:

 

  1. เปิดฝาครอบสแกนเนอร์ และนำวัตถุแปลกปลอมรวมถึงเศษกระดาษออกมาจากด้านในของตัวเครื่อง คลิกที่นี่เพื่อดูวิธีการนำกระดาษที่ติดออกมาจากตัวเครื่อง คลิกที่นี่เพื่อดูวิธีการนำกระดาษที่ติดออกมาจากตัวเครื่อง

  2. หากข้อความแสดงความผิดพลาดยังคงปรากฏ ให้ท่านถอดปลั๊กของตัวเครื่องไว้ก่อนครู่หนึ่ง จากนั้นจึงเสียบปลั๊กไฟอีกครั้ง

หากข้อความแสดงความผิดพลาดยังไม่หายไป โปรดติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของบราเดอร์จาก "Contact Us" (ติดต่อเรา)

 

 

รุ่นที่เกี่ยวข้อง

MFC-J3520, MFC-J3720

หากท่านต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติม โปรดติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของบราเดอร์

ส่วนแสดงความคิดเห็น

เพื่อช่วยเราปรับปรุงการให้การสนับสนุน โปรดแสดงความคิดเห็นเพื่อตอบกลับให้เราทราบตามด้านล่างนี้
ขั้นตอนที่ 1: ข้อมูลบนหน้านี้มีประโยชน์กับท่านมากแค่ไหน?
ขั้นตอนที่ 2: ท่านต้องการแสดงความคิดเห็นเพิ่มเติมหรือไม่?

โปรดทราบว่าแบบฟอร์มนี้ใช้สำหรับการแสดงความคิดเห็นตอบกลับเท่านั้น