MFC-J2340DW
 |
คำถามที่พบบ่อย และการแก้ปัญหาเบื้องต้น |
MFC-J2340DW
วันที่:04/08/2022 หมายเลขรหัส:faq00002677_016
Cannot Print XX or Print Unable XX (ไม่สามารถพิมพ์ XX หรือ พิมพ์ไม่ได้ XX)
ข้อความแสดงความผิดพลาด "Cannot Print XX" หรือ "Print Unable XX" แจ้งเกี่ยวกับปัญหาของตัวเครื่อง
"XX" ในที่นี้คือ ตัวเลขหรือตัวอักษรที่แตกต่างกันไปทั้งนี้ขึ้นอยู่กับอาการของเครื่องคุณ
สาเหตุ
- เครื่องมีปัญหาทางด้านกลไก
- มีเศษวัตถุแปลกปลอม เช่น คลิปหนีบกระดาษ หรือ เศษกระดาษอยู่ในตัวเครื่อง
ทำตามขั้นตอนต่างๆด้านล่างนี้เพื่อแก้ไขปัญหา
-
เปิดฝาครอบสแกนเนอร์หรือฝาบนของเครื่องขึ้น เพื่อนำเศษกระดาษหรือวัตถุแปลกปลอมออกจากในตัวเครื่อง
> คลิกที่นี่เพื่อดูวิธีการแก้ไขปัญหาสำหรับ "Paper Jam" (กระดาษติด) - หากปัญหายังคงดำเนินอยู่ ให้ถอดปลั๊กไฟของเครื่องทิ้งไว้หลายนาทีจากนั้นเสียบกลับเข้ามาใหม่อีกครั้ง
หากทำตามขั้นตอนดังกว่าครบหมดแล้ว แต่ข้อความผิดพลาดยังคงปรากฏเหมือนเดิม ติดต่อศูนย์บริการของบราเดอร์ได้ที่ "ติดต่อเรา" เพื่อค้นหาศูนย์บริการ
หากเครื่องบราเดอร์ของคุณมีฟังก์ชัน FAX
หากมีแฟกซ์ที่รับมาอยู่ในตัวเครื่องและไม่สามารถพิมพ์ออกมาได้เนื่องจากข้อความผิดพลาดที่แจ้งอยู่ ให้โอนแฟกซ์ที่รับมาไปยังเครื่องอื่นหรือไปยังเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณก่อนทำการถอดปลั๊กไฟของเครื่องออกเพื่อป้องกันข้อมูลสูญหาย
จากนั้น คุณสามารถถอดปลั๊กไฟออกจากตัวเครื่องทิ้งไว้หลายนาทีและเสียบปลั๊กไฟกลับเข้ามาใหม่ได้
MFC-J2340DW, MFC-J2740DW, MFC-J3540DW, MFC-J3940DW
หากท่านต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติม โปรดติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของบราเดอร์
ส่วนแสดงความคิดเห็น
โปรดทราบว่าแบบฟอร์มนี้ใช้สำหรับการแสดงความคิดเห็นตอบกลับเท่านั้น