คำถามที่พบบ่อย และการแก้ปัญหาเบื้องต้น

ปิด

MFC-J2340DW

คำถามที่พบบ่อย และการแก้ปัญหาเบื้องต้น

คำถามที่พบบ่อย และการแก้ปัญหาเบื้องต้น

วันที่:30/11/2021 หมายเลขรหัส:faq00002677_016

Cannot Print XX or Print Unable XX

The error message "Cannot Print XX" or "Print Unable XX" is an indication that the machine has an issue.

The "XX" is a different error message depending on the condition of your machine.

Cause

 

  • The machine has a mechanical issue.
  • A foreign object such as a paper clip or piece of ripped paper is in the machine.

Follow the steps below to resolve the issue:
 

  1. Open the scanner cover or top cover and remove any foreign objects and paper scraps from inside the machine.
    > Click here to see the solution for "Paper Jam".
     
  2. If the error message continues, unplug the machine from the power for several minutes and reconnect it.

If the error message still continues, contact Brother Customer Service from the "Contact Us" section.
 

If your machine has FAX functions:
If you cannot print received faxes, transfer them to another fax machine or to your computer before unplug the machine so you will not lose any important messages.

Then, unplug the machine from the power for several minutes and reconnect it.

 

รุ่นที่เกี่ยวข้อง

MFC-J2340DW, MFC-J2740DW, MFC-J3540DW, MFC-J3940DW

หากท่านต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติม โปรดติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของบราเดอร์

ส่วนแสดงความคิดเห็น

เพื่อช่วยเราปรับปรุงการให้การสนับสนุน โปรดแสดงความคิดเห็นเพื่อตอบกลับให้เราทราบตามด้านล่างนี้
ขั้นตอนที่ 1: ข้อมูลบนหน้านี้มีประโยชน์กับท่านมากแค่ไหน?
ขั้นตอนที่ 2: ท่านต้องการแสดงความคิดเห็นเพิ่มเติมหรือไม่?

โปรดทราบว่าแบบฟอร์มนี้ใช้สำหรับการแสดงความคิดเห็นตอบกลับเท่านั้น