คำถามที่พบบ่อย และการแก้ปัญหาเบื้องต้น

ปิด

MFC-T920DW

คำถามที่พบบ่อย และการแก้ปัญหาเบื้องต้น

คำถามที่พบบ่อย และการแก้ปัญหาเบื้องต้น

วันที่:24/12/2021 หมายเลขรหัส:faq00002677_014

ไม่สามารถพิมพ์ได้ XX หรือ พิมพ์ไม่ได้ XX

ข้อความแสดงความผิดพลาด "ไม่สามารถพิมพ์ได้ XX" หรือ "พิมพ์ไม่ได้ XX"  บ่งบอกว่าเครื่องของคุณนั้นมีปัญหา

"XX"  จะแตกต่างกันไปทั้งนี้ขึ้นอยู่กับอาการของเครื่องคุณ

สาเหตุ

 

  • เครื่องมีปัญหาเกี่ยวกับทางด้านกลไก
  • มีวัตถุแปลกปลอม เช่น คลิปหนีบกระดาษ หรือ เศษกระดาษในเครื่อง

ทำตามขั้นตอนต่างๆด้านล่างนี้เพื่อแก้ไขปัญหา
 

  1. เปิดฝาครอบสแกนเนอร์ขึ้นและนำวัตถุแปลกปลอมหรือเศษกระดาษด้านในเครื่องออก
    > คลิกที่นี่เพื่อดูวิธีการนำเศษกระดาษที่ติดอยู่ด้านในเครื่องและด้านหน้าเครื่องออก  
     
  2. หากข้อความแสดงความผิดพลาดยังคงปรากฏอยู่ ให้ถอดปลั๊กไฟออกจากเครื่องเป็นเวลาหลายนาทีและเสียบสายไฟกลับเข้ามาใหม่

หากข้อความแสดงความผิดพลาดยังคงปรากฏอยู่  ให้ติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของบราเดอร์ได้ที่ "Contact Us (ติดต่อเรา) " 
 

หากเครื่องของคุณมีฟังก์ชันแฟกซ์
หากคุณไม่สามารถพิมพ์แฟกซ์ที่ได้รับมา คุณสามารถโอนแฟกซ์ไปยังแฟกซ์เครื่องอื่นหรือคอมพิวเตอร์ของคุณก่อนถอดปลั๊กไฟของเครื่องออก ดังนั้นคุณจะไม่สูญเสียข้อความที่สำคัญ

จากนั้น ให้ถอดปลั๊กไฟของเครื่องออกจากเต้าเสียบเป็นเวลาหลายนาทีและเสียบสายไฟกลับเข้าไปใหม่

 

รุ่นที่เกี่ยวข้อง

MFC-T920DW

หากท่านต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติม โปรดติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของบราเดอร์

ส่วนแสดงความคิดเห็น

เพื่อช่วยเราปรับปรุงการให้การสนับสนุน โปรดแสดงความคิดเห็นเพื่อตอบกลับให้เราทราบตามด้านล่างนี้
ขั้นตอนที่ 1: ข้อมูลบนหน้านี้มีประโยชน์กับท่านมากแค่ไหน?
ขั้นตอนที่ 2: ท่านต้องการแสดงความคิดเห็นเพิ่มเติมหรือไม่?

โปรดทราบว่าแบบฟอร์มนี้ใช้สำหรับการแสดงความคิดเห็นตอบกลับเท่านั้น