MFC-J2720
คำถามที่พบบ่อย และการแก้ปัญหาเบื้องต้น |
MFC-J2720
วันที่:01/03/2016 หมายเลขรหัส:faq00002677_010
ไม่สามารถพิมพ์ XX หรือ ไม่สามารถเริ่มต้นใหม่ XX (พร้อมวิดีโอให้คำแนะนำ)
ข้อความแสดงความผิดพลาด "Unable to Print XX" หรือ "Unable to Initialize XX" เป็นสิ่งบ่งชี้ว่าเครื่องกำลังมีปัญหาการทำงานบางประการ ตัวอักษร "XX" เป็นสิ่งบ่งชี้ถึงข้อความแสดงความผิดพลาดที่แตกต่างกัน ขึ้นอยู่กับสภาวะการทำงานของตัวเครื่อง
สาเหตุ
- เครื่องเกิดปัญหาทางด้านกลไก
- มีวัตถุแปลกปลอม อย่างเช่น คลิปหนีบกระดาษ หรือกระดาษฉีกขาดอยู่ในตัวเครื่อง
ปฏิบัติตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อแก้ไขปัญหานี้:
ท่านสามารถดูขั้นตอนต่างๆ จากคลิปวิดีโอ
|
- เปิดฝาครอบสแกนเนอร์ และนำวัตถุแปลกปลอมรวมถึงเศษกระดาษออกมาจากด้านในของตัวเครื่อง คลิกที่นี่เพื่อดูวิธีการนำกระดาษที่ติดออกมาจากตัวเครื่อง
- หากข้อความแสดงความผิดพลาดยังคงปรากฏ ให้ท่านถอดปลั๊กของตัวเครื่องไว้ก่อนครู่หนึ่ง จากนั้นจึงเสียบปลั๊กไฟอีกครั้ง
หากข้อความแสดงความผิดพลาดยังไม่หายไป โปรดติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของบราเดอร์จาก "Contact Us" (ติดต่อเรา)
หากเครื่องของท่านมีฟังก์ชั่นแฟกซ์:
ขอแนะนำให้ท่านส่งต่อแฟกซ์ไปยังเครื่องแฟกซ์เครื่องอื่น หรือส่งไปยังเครื่องคอมพิวเตอร์ ก่อนปิดสวิตช์เครื่อง
(เครื่อง MFC บางรุ่นที่มีหน่วยความจำแฟลชเมมโมรี่)
แฟกซ์ในหน่วยความจำของเครื่องจะไม่หายไปแม้ว่าจะปิดสวิตช์เครื่อง
MFC-J2320, MFC-J2720
หากท่านต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติม โปรดติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของบราเดอร์
ส่วนแสดงความคิดเห็น
โปรดทราบว่าแบบฟอร์มนี้ใช้สำหรับการแสดงความคิดเห็นตอบกลับเท่านั้น