คำถามที่พบบ่อย และการแก้ปัญหาเบื้องต้น

ปิด

MFC-J3520

คำถามที่พบบ่อย และการแก้ปัญหาเบื้องต้น

คำถามที่พบบ่อย และการแก้ปัญหาเบื้องต้น

วันที่:01/03/2016 หมายเลขรหัส:faq00002677_008

ไม่สามารถพิมพ์ XX

ข้อความแสดงความผิดพลาด Unable to Print XX หรือ Print Unable XX เป็นสิ่งบ่งชี้ว่าเครื่องกำลังมีปัญหาการทำงานบางประการ ตัวอักษร "XX" เป็นสิ่งบ่งชี้ถึงข้อความแสดงความผิดพลาดที่แตกต่างกัน ขึ้นอยู่กับสภาวะการทำงานของตัวเครื่อง

สาเหตุ

 

  • เครื่องเกิดปัญหาทางด้านกลไก


  •  
  • มีวัตถุแปลกปลอม อย่างเช่น คลิปหนีบกระดาษ หรือกระดาษฉีกขาดอยู่ในตัวเครื่อง


ปฏิบัติตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อแก้ไขปัญหานี้:

 

  1. เปิดฝาครอบสแกนเนอร์ และนำวัตถุแปลกปลอมรวมถึงเศษกระดาษออกมาจากด้านในของตัวเครื่อง คลิกที่นี่เพื่อดูวิธีการนำกระดาษที่ติดออกมาจากตัวเครื่อง


  2.  
  3. หากข้อความแสดงความผิดพลาดยังคงปรากฏ ให้ท่านถอดปลั๊กของตัวเครื่องไว้ก่อนครู่หนึ่ง จากนั้นจึงเสียบปลั๊กไฟอีกครั้ง

หากข้อความแสดงความผิดพลาดยังไม่หายไป โปรดติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของบราเดอร์จาก "Contact Us" (ติดต่อเรา)

 

 

หากเครื่องของท่านมีฟังก์ชั่นแฟกซ์:
ขอแนะนำให้ท่านส่งต่อแฟกซ์ไปยังเครื่องแฟกซ์เครื่องอื่น หรือส่งไปยังเครื่องคอมพิวเตอร์ ก่อนปิดสวิตช์เครื่อง

 

 
(เครื่อง MFC บางรุ่นที่มีหน่วยความจำแฟลชเมมโมรี่)
แฟกซ์ในหน่วยความจำของเครื่องจะไม่หายไปแม้ว่าจะปิดสวิตช์เครื่อง
 

รุ่นที่เกี่ยวข้อง

MFC-J3520, MFC-J3720

หากท่านต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติม โปรดติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของบราเดอร์

ส่วนแสดงความคิดเห็น

เพื่อช่วยเราปรับปรุงการให้การสนับสนุน โปรดแสดงความคิดเห็นเพื่อตอบกลับให้เราทราบตามด้านล่างนี้
ขั้นตอนที่ 1: ข้อมูลบนหน้านี้มีประโยชน์กับท่านมากแค่ไหน?
ขั้นตอนที่ 2: ท่านต้องการแสดงความคิดเห็นเพิ่มเติมหรือไม่?

โปรดทราบว่าแบบฟอร์มนี้ใช้สำหรับการแสดงความคิดเห็นตอบกลับเท่านั้น