ทำตามขั้นตอนด้านล่างนี้เพื่อแก้ไขปัญหา

1. เข้าสู่ระบบในสิทธิ์ของผู้ดูแลระบบ
2. เปิด Command Prompt
   
   (Windows Vista/ Windows 7)
   1. คลิก Start => All Programs => Accessories
      คลิกขวาที่ Command Prompt และเลือก Run as administrator
       
      

       

      หากหน้าจอ User Account Control แสดงขึ้น ให้คลิก Continue หรือ Yes
   2. ไปยังขั้นตอนที่ 3

    

   (Windows 8)

   1. บนหน้าจอเริ่มต้น ให้คลิก

      

       

      หาก  ไม่อยู่บนหน้าจอเริ่มต้น ให้คลิกขวาบนพื้นที่ว่างบนหน้าจอ (1) และคลิก All Apps จากแถบงาน (2)

       

       

      

       

   2. คลิกขวาที่ Command Prompt (1) จากนั้นคลิก Run as administrator จากแถบงาน (2)
       
      

       

      หากหน้าจอ User Account Control แสดงขึ้น ให้คลิก Yes
   3. ไปยังขั้นตอนที่ 3
   (Windows 10)
   1. คลิก Start => All apps => Windows System
      คลิกขวาที่ Command Prompt และเลือก Run as administrator
       
      

       

      หากหน้าจอ User Account Control แสดงขึ้น ให้คลิก Yes
   2. ไปยังขั้นตอนที่ 3

    

3. ให้พิมพ์ net stop spooler และกดปุ่ม Enter
    
   

    

4. ตรวจสอบว่า Print Spooler Service หยุดการทำงานแล้ว
    
   

    

5. เปิดโฟลเดอร์ PRINTERS
   (Windows Vista)
    
   

    

   (Windows 7 หรือใหม่กว่า)
    
   

    

   

    

    

6. ลบไฟล์ทั้งหมด จากนั้นปิดโฟลเดอร์
    
   

    

7. กลับไปที่หน้า Command Prompt ให้พิมพ์ net start spooler และกดปุ่ม Enter
    
   

    

8. ตรวจสอบว่า Print Spooler Service เริ่มทำงาน
    
   

    

9. ปิดหน้า Command Prompt
10. รีเฟรซหน่วยความจำ

     

    1. (Windows Vista)
       คลิก Start => Control Panel => Hardware and Sound => Printers คลิกขวาที่ไอคอนเครื่องพิมพ์บราเดอร์และเลือก Open
       
       (Windows 7)
       คลิก Start => Devices and Printers คลิกขวาที่ไอคอนเครื่องพิมพ์บราเดอร์และเลือก See what's printing
       
       (Windows 8 หรือใหม่กว่า)
       1. เปิด Control Panel (คลิกที่นี่เพื่อดูวิธีการเปิด Control Panel)
       2. คลิก Hardware and Sound => Devices and Printers
       3. คลิกขวาที่ไอคอนเครื่องพิมพ์บราเดอร์และเลือก See what's printing

        

    2. คลิก View และเลือก Refresh