คำถามที่พบบ่อย และการแก้ปัญหาเบื้องต้น

ปิด

DCP-T500W

คำถามที่พบบ่อย และการแก้ปัญหาเบื้องต้น

คำถามที่พบบ่อย และการแก้ปัญหาเบื้องต้น

วันที่:29/02/2016 หมายเลขรหัส:faq00000495_048

กระดาษติด

ปฏิบัติตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อลบข้อความแสดงความผิดพลาดที่ขึ้นว่า Paper Jam

 

สำหรับรุ่นที่มีฟังก์ชั่นแฟกซ์:
ก่อนที่ท่านจะถอดปลั๊กไฟของตัวเครื่อง ท่านสามารถถ่ายโอนแฟกซ์ที่บันทึกไว้ในหน่วยความจำไปยังเครื่องคอมพิวเตอร์หรือเครื่องแฟกซ์เครื่องอื่นๆ เพื่อให้ข้อความที่มีความสำคัญไม่สูญหาย คลิกที่นี่เพื่อดูวิธีการส่งต่อแฟกซ์ไปยังเครื่องแฟกซ์เครื่องอื่น

 

 

 

หมายเหตุ: ภาพประกอบด้านล่างมาจากผลิตภัณฑ์ตัวอย่าง และอาจแตกต่างไปจากเครื่องบราเดอร์ของคุณ

 

 

  1. ถอดปลั๊กเครื่องบราเดอร์ออกจากเต้าเสียบปลั๊กไฟ


  2.    
  3. หากแผ่นรองกระดาษถูกเปิดออก ให้ท่านปิดให้เรียบร้อย จากนั้นปิดแผ่นรองรับกระดาษ แล้วจึงค่อยดึงถาดป้อนกระดาษของเครื่องออกมา (1) จนสุด
    image

  4. ดึงสลักสีเขียวทั้งสองอันด้านในเครื่องออกมาเพื่อปลดกระดาษที่ติดอยู่ด้านใน
     
    image


  5.    
  6. วางมือทั้งสองข้างไว้ใต้แท็บพลาสติกที่อยู่ด้านข้างของตัวเครื่องเพื่อยกฝาครอบสแกนเนอร์ให้อยู่ในตำแหน่งเปิด
     
    image


  7.    
  8. ดึงกระดาษที่ติด (1) ออกมาจากตัวเครื่อง
     
    image


  9.    
  10. ขยับหัวพิมพ์และนำเศษกระดาษที่ยังติดค้างอยู่ข้างใต้หัวพิมพ์ออกมา
     

    ถอดปลั๊กไฟของตัวเครื่องออกจากเต้าเสียบปลั๊กไฟก่อนที่ท่านจะใช้มือขยับหัวพิมพ์

     

  11. ตรวจสอบมุมด้านซ้าย (1) และด้านขวา (2) อย่างระมัดระวัง และนำเศษกระดาษที่ติดอยู่ออกมาให้หมด
     
    image

    • ห้ามสัมผัสที่แถบตัวเข้ารหัส (1) ไม่เช่นนั้นอาจทำให้เกิดความเสียหายต่อตัวเครื่องได้

      image

    • หากหัวพิมพ์อยู่ที่มุมด้านขวาดังภาพตัวอย่างที่แสดง (2) ท่านจะไม่สามารถใช้มือขยับหัวพิมพ์ได้ เสียบปลั๊กไฟของตัวเครื่องเข้ากับเต้าเสียบปลั๊กไฟให้เรียบร้อย กดปุ่ม Cancel(ยกเลิก) (สำหรับรุ่นที่มีหน้าจอระบบสัมผัส) หรือปุ่ม Stop/Exit ค้างไว้จนกว่าหัวพิมพ์จะขยับไปตรงกลางเพื่อให้สามารถตรวจสอบมุมขวามือได้

      จับพื้นที่ที่เป็นรอยเว้าซึ่งมีเครื่องหมายสามเหลี่ยมดังภาพตัวอย่างที่แสดง (3) เพื่อขยับหัวพิมพ์
       
      image

    • หากหมึกเปื้อนผิวหรือเสื้อผ้า ให้ล้างทำความสะอาดโดยใช้สบู่หรือผงซักฟอกทันที

     

     


  12.    
  13. โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าท่านได้ตรวจสอบภายในเครื่อง (1) ว่ามีกระดาษตกค้างอยู่หรือไม่
    image


  14.    
  15. ตรวจสอบภายในเครื่องด้วยสายตาจากมุมด้านล่าง เพื่อดูให้แน่ใจว่ามีเศษกระดาษติดค้างอยู่หรือไม่
    image

  16. เปิดฝาครอบแก้ปัญหากระดาษติด (1) ที่อยู่ทางด้านหลังของตัวเครื่อง
    image

  17. ดึงกระดาษที่ติดออกมาจากตัวเครื่อง
     
    image


  18.    
  19. ปิดฝาครอบแก้ปัญหากระดาษติด โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าท่านได้ปิดฝาครอบสนิท
     
    image


  20.    
  21. ใส่ถาดกระดาษกลับเข้าไปในตัวเครื่องให้แน่นหนา
    image

  22. ยกฝาครอบสแกนเนอร์ (1) ขึ้นเพื่อปลดล็อค ค่อยๆ กดแผ่นรองฝาครอบสแกนเนอร์ลง (2) และใช้มือทั้งสองข้างปิดฝาครอบสแกนเนอร์ (3)
     
    image

  23. ขณะจับถาดป้อนกระดาษให้อยู่กับที่ ให้ท่านดึงแผ่นรองกระดาษ (1) ออกมาจนกระทั่งเข้าที่ จากนั้นจึงกางแผงกั้นรับกระดาษออก (2)
    image
     

    ห้ามใช้แผงกั้นรับกระดาษออกสำหรับกระดาษขนาด Legal (สามารถใช้งานได้สำหรับบางประเทศเท่านั้น)

     
     
  24. เสียบปลั๊กไฟของตัวเครื่องเข้ากับเต้าเสียบปลั๊กไฟให้เรียบร้อย


  25.    
  26. ยืนยันให้แน่ใจว่าข้อความแสดงความผิดพลาดหายไปแล้ว

 

 

หากข้อความแสดงความผิดพลาดยังคงปรากฏ ให้ท่านคลิกที่นี่เพื่อดูข้อมูลเกี่ยวกับข้อความแสดงความผิดพลาด "Paper Jam" หลังจากนำกระดาษที่ติดออกมาจากเครื่อง

 

 

เพื่อป้องกันการเกิดปัญหากระดาษติดในอนาคต ให้ท่านปรับแคร่ปรับความกว้างของกระดาษ (1) และแคร่ปรับความยาวของกระดาษ (2) ให้พอดีกับขนาดของกระดาษ

โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าเครื่องหมายสามเหลี่ยม (3) บนแคร่ปรับความกว้างของกระดาษ (1) และแคร่ปรับความยาวของกระดาษ (2) อยู่เป็นแนวเดียวกับเครื่องหมายบอกขนาดกระดาษที่ท่านกำลังใช้งาน

image

 

 

 

 

 

 

 

รุ่นที่เกี่ยวข้อง

DCP-J100, DCP-J105, DCP-T300, DCP-T500W, DCP-T700W, MFC-J200, MFC-T800W

หากท่านต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติม โปรดติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของบราเดอร์

ส่วนแสดงความคิดเห็น

เพื่อช่วยเราปรับปรุงการให้การสนับสนุน โปรดแสดงความคิดเห็นเพื่อตอบกลับให้เราทราบตามด้านล่างนี้
ขั้นตอนที่ 1: ข้อมูลบนหน้านี้มีประโยชน์กับท่านมากแค่ไหน?
ขั้นตอนที่ 2: ท่านต้องการแสดงความคิดเห็นเพิ่มเติมหรือไม่?

โปรดทราบว่าแบบฟอร์มนี้ใช้สำหรับการแสดงความคิดเห็นตอบกลับเท่านั้น