คำถามที่พบบ่อย และการแก้ปัญหาเบื้องต้น

ปิด

รุ่นนี้ถูกยกเลิกการผลิต หน้านี้จะไม่มีการเปลี่ยนแปลงข้อมูลอีก

FAX-8360P

คำถามที่พบบ่อย และการแก้ปัญหาเบื้องต้น

คำถามที่พบบ่อย และการแก้ปัญหาเบื้องต้น

FAX-8360P

ไม่ใช่ผลิตภัณฑ์ของท่าน?

วันที่:03/06/2009 หมายเลขรหัส:faq00000495_014

How can I clear the "PAPER JAM" or "PRINTER JAM" error message?

Before you can clear a "PAPER JAM" or "PRINTER JAM" error, you must locate where in the unit the paper is jammed.

First, unplug the machine for safety and disconnect the telephone line.
Next, follow these instructions based on where the paper jam is located.


Do not use force to pull the jammed paper from the paper tray because you may damage the machine and cause toner to scatter on the next printed pages. After you use the machine, some internal parts are extremely HOT! When you open the front or the rear cover, never touch the shaded parts shown in the following diagram.

 

Paper is Jammed in the Multi-purpose Paper tray

  1. Pull the paper tray out of the machine.
  2. Remove any crinkled sheets.
  3. Adjust the guides to fit.
  4. Press down the paper to flatten it in the paper tray.
  5. Reinstall the paper tray.

 

Paper is Jammed near the Drum Unit

  1. Open the front cover.
  2. Remove the drum unit but do not force it if it cannot be removed easily. Instead, pull the edge of the jammed paper from the paper cassette.
  3. Gently pull out the jammed paper.
  4. Reinstall the drum unit.
  5. Close the front cover.

 

Paper is Jammed in the Fuser Unit

  1. Open the rear cover.
  2. Pull out jammed paper. When you have to pull paper out the back of the machine, the fuser may get dirty with toner powder causing the next few printed page(s) to look messy. Print a few copies of the test page until the pages print clearly.
  3. Close the rear cover.




If the problem continues, please contact Brother Customer Service from "Contact Us".

หากท่านต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติม โปรดติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของบราเดอร์

ส่วนแสดงความคิดเห็น

เพื่อช่วยเราปรับปรุงการให้การสนับสนุน โปรดแสดงความคิดเห็นเพื่อตอบกลับให้เราทราบตามด้านล่างนี้
ขั้นตอนที่ 1: ข้อมูลบนหน้านี้มีประโยชน์กับท่านมากแค่ไหน?
ขั้นตอนที่ 2: ท่านต้องการแสดงความคิดเห็นเพิ่มเติมหรือไม่?

โปรดทราบว่าแบบฟอร์มนี้ใช้สำหรับการแสดงความคิดเห็นตอบกลับเท่านั้น

ยืนยัน