ตรวจดูแต่ละข้อดังต่อไปนี้เพื่อแก้ไขปัญหา:

• ตรวจสอบคันโยกสีเขียวทั้งสองฝั่งภายในฝาครอบด้านหลังว่าได้ถูกดึงลงมายังตำแหน่งซองจดหมายเมื่อคุณทำการพิมพ์ซองจดหมายหรือไม่
  

  หลังจากคุณได้ทำการพิมพ์เสร็จสิ้นแล้ว ปรับคันโยกกลับคืนสู่ตำแหน่งเดิมทั้งสองฝั่ง โดยยกคันโยกขึ้นจนสุด

  

• ตรวจสอบว่าซองจดหมายถูกพิมพ์ออกมาในขณะที่ฝาครอบด้านหลัง (ถาดรองรับเอกสารออกแบบหงายหน้า) ได้เปิดไว้
• ตรวจสอบว่าซองจดหมายถูกป้อนจากช่องป้อนเอกสารด้วยมือเท่านั้น