ตรวจสอบตามข้อต่างๆดังต่อไปนี้ เพื่อแก้ไขปัญหา

• ตรวจสอบคันโยกสีเขียวทั้งสองฝั่งที่อยู่ด้านในของฝาครอบด้านหลังเครื่องถูกกดลงไปยังตำแหน่งการพิมพ์ซองจดหมายแล้ว เมื่อคุณพิมพ์ซองจดหมาย
  

  หลังจากที่คุณพิมพ์เสร็จ  ให้คืนคันโยกของทั้งสองฝั่งกลับไปยังตำแหน่งเดิม ดึงคันโยกขึ้นจนกระทั่งล็อกเข้าที่

  

• ทุกครั้งที่พิมพ์ซองจดหมายต้องเปิดฝาครอบด้านหลังออก (ถาดรองรับกระดาษออกแบบหงายหน้า)
• และตรวจสอบได้ใส่ซองจดหมายในช่องป้อนกระดาษด้วยมือเท่านั้น (Manual feed slot)