คำถามที่พบบ่อย และการแก้ปัญหาเบื้องต้น

ปิด

DCP-7055

คำถามที่พบบ่อย และการแก้ปัญหาเบื้องต้น

คำถามที่พบบ่อย และการแก้ปัญหาเบื้องต้น

DCP-7055

ไม่ใช่ผลิตภัณฑ์ของท่าน?

วันที่:13/09/2019 หมายเลขรหัส:faq00000080_019

กระดาษที่แนะนำให้ใช้คือกระดาษแบบใด?

เราขอแนะนำให้ใช้กระดาษที่ผลิตมาสำหรับการถ่ายสำเนาเอกสารลงบนกระดาษธรรมดาและตรงตามคุณสมบัติดังต่อไปนี้
เครื่องนี้สามารถใช้กระดาษรีไซเคิลที่ตรงกับคุณสมบัติ DIN 19309 ได้
Basis weight 75-90 g/m2 (20-24 lb)
Thickness 80-110 μm
Roughness Higher than 20 sec.
Stiffness 90-150 cm3/100
Grain direction Long grain paper with a neutral Ph value, and a moisture content of approx. 5%
Volume resistivity 10e9-10e11 ohm
Surface resistivity 10e9-10e12 ohm-cm
Filler CaCO3 (Neutral)
Ash content Below 23 wt%
Brightness HIGHER Than 80%
Opacity HIGHER than 85%

 

  • ห้ามใส่กระดาษต่างประเภทหรือต่างชนิดลงในถาดป้อนกระดาษพร้อมกันเพราะอาจเป็นสาเหตุทำให้กระดาษติดหรือการดึงกระดาษผิดพลาดได้
  • สำหรับการพิมพ์ที่ถูกต้อง คุณต้องเลือกขนาดกระดาษให้เป็นแบบเดียวกันทั้งกระดาษในซอฟต์แวร์ของแอปพลิเคชันและกระดาษในถาดป้อนกระดาษ
  • หลีกเลี่ยงไม่สัมผัสหน้ากระดาษที่เพิ่งพิมพ์ออกมา
  • ก่อนที่คุณจะซื้อกระดาษจำนวนมากในครั้งเดียว ให้ทดสอบการพิมพ์กับกระดาษปริมาณน้อยก่อนว่ากระดาษที่ต้องการซื้อนั้นสามารถใช้งานได้หรือไม่
 

สำหรับผู้ใช้งานในประเทศสหรัฐอเมริกา/แคนาดา/ละตินอเมริกา/แถบยุโรป เท่านั้น:
เราขอแนะนำให้ใช้ชนิดกระดาษดังต่อไปนี้สำหรับเครื่องนี้

ชนิดกระดาษ

Europe

USA
กระดาษธรรมดา

Xerox Premier TCF 80 g/m2
Xerox Business 80 g/m2

Xerox 4200DP 20 lb
Hammermill Laser Paper 24 lb (90 g/m2)
กระดาษรีไซเคิล Xerox Recycled Supreme 80 g/m2 (ไม่มีแบรนด์เฉพาะที่แนะนำ)
ฉลาก Avery laser label L7163* Avery laser labels white #5160
ซองจดหมาย Antalis River series (DL) (ไม่มีแบรนด์เฉพาะที่แนะนำ)

* คุณสมบัติของฉลาก
เครื่องจะพิมพ์ลงบนชนิดของฉลากที่โดยส่วนใหญ่ถูกออกแบบมาให้ใช้สำหรับเครื่องพิมพ์เลเซอร์ ฉลากควรเป็นชนิดกาวที่ทำจากอะคริลิกเพราะวัสดุชนิดนี้สามารถทนต่อความร้อนของชุดทำความร้อน (ฟิวเซอร์) ได้
กาวไม่ควรสัมผัสกับส่วนใดส่วนหนึ่งของตัวเครื่อง เพราะการสะสมของกาวจากฉลากที่ไปติดกับชุดแม่แบบสร้างภาพ (ดรัม) หรือ ลูกกลิ้ง อาจเป็นสาเหตุให้กระดาษติดและคุณภาพของงานพิมพ์มีปัญหาได้ ฉลากควรครอบคลุมเนื้อกาวได้แนบสนิททั้งในความยาวละความกว้างของกระดาษ ไม่มีเนื้อกาวโผล่ออกมา การใช้ฉลากที่มีพื้นที่ล้นออกมาจากกาวอาจทำให้ฉลากหลุดลอกและเป็นสาเหตุที่สำคัญที่ทำให้กระดาษติดและคุณภาพงานพิมพ์มีปัญหาได้
ฉลากทุกชนิดที่ใช้กับเครื่องนี้สามารถทนต่ออุณหภูมิ 200 องศาเซนติเกรดได้ (หรือ 392 องศาฟาเรนไฮต์) เป็นระยะเวลา 0.1 วินาที
 

ห้ามใช้ประเภทกระดาษ ซองจดหมาย และฉลากดังต่อไปนี้
เพราะกระดาษบางประเภทอาจไม่เหมาะกับการใช้งานหรือาจส่งผลเสียให้แก่ตัวเครื่องได้

  • ห้ามใช้กระดาษอิงค์เจ็ทเพราะอาจทำให้กระดาษติดหรือส่งผลเสียแก่ตัวเครื่องได้
  • กระดาษที่มีตัวหนังสือพิมพ์ประทับตราอยู่แล้วต้องเป็นตัวหนังสือที่สามารถทนต่อชุดทำความร้อนของตัวเครื่องที่อุณหภูมิ 200 องศาเซนติเกรดได้ (หรือ 392 องศาฟาเรนไฮต์)
  • หากคุณใช้กระดาษปอนด์ กระดาษที่มีหน้าพื้นผิวหยาบ หรือกระดาษทีมีรอยย่นรอยกรีดพับ กระดาษอาจพิมพ์ออกมาแล้วไม่สวยงามได้
 
  • ห้ามใช้กระดาษดังต่อไปนี้:
    • กระดาษที่มีลวดลายมาก
    • กระดาษที่เรียบลื่นหรือมันเงาเกินไป
    • กระดาษที่ม้วนหรือมีรอยพับ
      * 1 ความโค้ง 2 มม. (0.08 นิ้ว) หรือมากกว่านี้อาจเป็นสาเหตุทำให้กระดาษติดได้
      Curled or warped
    • กระดาษที่มีการเคลือบผิวหรือกระดาษที่มีการตกแต่งทางเคมี
    • กระดาษที่ขาด มีรอยยับหรือรอยพับ
    • กระดาษที่มีนํ้าหนักเกินกว่าข้อกําหนดในคู่มือนี้
    • กระดาษที่เย็บด้วยลวดเย็บกระดาษ
    • กระดาษที่มีหัวจดหมายที่ใช้สีย้อมอุณหภูมิตํ่าหรือมีการถ่ายภาพด้วยความร้อน
    • กระดาษต่อเนื่องหรือไม่มีคาร์บอน
    • กระดาษที่ออกแบบสําหรับการพิมพ์อิงค์เจ็ท

     

    หากคุณใช้ประเภทกระดาษดังกล่าวที่ระบุไว้ข้างต้น อาจทำให้เกิดความเสียหายแก่ตัวเครื่องได้ ความเสียหายนี้ไม่ได้อยู่ภายใต้การรับประกันของบราเดอร์หรือข้อตกลงการให้บริการ

     

     

  • ห้ามใช้ซองจดหมายดังต่อไปนี้:
    • ซองจดหมายที่ชำรุด ม้วนงอ รอยยับ ผิดรูปทรง มันเงาสูงหรือมีลวดลายที่ซอง
    • ซองจดหมายที่มีหมุด ลวดเย็บกระดาษ เปิดพะงาบ มีสายผูก  มีกาวในตัว มีช่องฟิล์มใส  มีรู ตัดตกแต่งจากแม่แบบ หรือมีรอยปรุ
    • ซองจดหมายที่มีลักษณะเหมือนซองถุง ขอบซองไม่ชัดเจน มีรอยประทับนูน (และมีตัวอักษรบนรอยนูน) หรือผ่านการพิมพ์ด้านในแล้ว
    • ซองจดหมายที่พิมพ์ก่อนหน้าด้วยเครื่องพิมพ์เทคโนโลยีเลเซอร์หรือ LED
    • ซองจดหมายที่ไม่สามารถจัดเรียงตัวได้ในกอง
    • ซองจดหมายที่ทำมากจากกระดาษที่เกินกว่าน้ำหนักของกระดาษที่ตัวเครื่องกำหนด
    • ซองจดหมายที่ขอบไม่ตรงหรือไม่เป็นด้านสี่เหลี่ยมที่เท่ากัน
    • ซองจดหมายที่มีกาวบนพื้นผิวตามภาพที่แสดงด้านล่าง
      Glue
    • ซองจดหมายที่มีปากซองสองชั้นตามภาพที่แสดงด้านล่าง
      Double flaps
    • ผนึกของปากซองไม่สามารถพับลงได้ตอนซื้อ
    • ผนึกของปากซองตามภาพที่แสดงด้านล่าง
      Sealing flaps
    • ซองจดหมายมีรอยพับในแต่ละด้านตามภาพที่แสดงด้านล่าง
       
      Each sided folded

       
  • ห้ามใช้ฉลากดังต่อไปนี้:
    ฉลากที่ชำรุด ม้วนงอ มีรอยยับ หรือรูปทรงที่ผิดปกติ

    Label Spec

     
    • หลีกเลี่ยงไม่ป้อนฉลากกับซองพลาสติกพิเศษที่สามารถเปิดออกได้ (carrier sheet) เพราะอาจสร้างความเสียหายให้แก่ตัวเครื่อง
    • แผ่นฉลากไม่ควรมีน้ำหนักเกินกว่าคุณสมบัติที่กำหนด  ฉลากที่มีน้ำหนักเกินกว่าคุณสมบัติที่กำหนดอาจทำให้ไม่สามารถป้อนหรือพิมพ์ได้อย่างถูกต้อง และอาจสร้างความเสียหายให้แก่ตัวเครื่องได้
    • ไม่ใช้ฉลากที่ใช้แล้วหรือป้อนฉลากที่มีการใช้มาแล้วก่อนหน้านี้หรือมีรอยขาดหายบนฉลาก
 

รุ่นที่เกี่ยวข้อง

DCP-7055, DCP-7060D, FAX-2840, FAX-2950, HL-2130, HL-2240D, HL-2250DN, HL-2270DW, HL-5440D, HL-5450DN, HL-6180DW, MFC-7360, MFC-7470D, MFC-7860DW, MFC-8510DN, MFC-8910DW

หากท่านต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติม โปรดติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของบราเดอร์

ส่วนแสดงความคิดเห็น

เพื่อช่วยเราปรับปรุงการให้การสนับสนุน โปรดแสดงความคิดเห็นเพื่อตอบกลับให้เราทราบตามด้านล่างนี้
ขั้นตอนที่ 1: ข้อมูลบนหน้านี้มีประโยชน์กับท่านมากแค่ไหน?
ขั้นตอนที่ 2: ท่านต้องการแสดงความคิดเห็นเพิ่มเติมหรือไม่?

โปรดทราบว่าแบบฟอร์มนี้ใช้สำหรับการแสดงความคิดเห็นตอบกลับเท่านั้น

ยืนยัน