FAX-2840
![]() |
คำถามที่พบบ่อย และการแก้ปัญหาเบื้องต้น |
![](/g/b/img/product/fax2840_us_as.jpg)
FAX-2840
วันที่:31/10/2023 หมายเลขรหัส:faq00000071_011
วิธีการถอนไดรเวอร์และซอฟต์แวร์ของเครื่องบราเดอร์ (สำหรับผู้ใช้งาน Windows)
คำแนะนำดังต่อไปนี้จะช่วยให้คุณถอนการติดตั้งไดรเวอร์และซอฟต์แวร์ได้อย่างสมบูรณ์
- ขอแนะนำให้ปิดแอปพลิเคชันอื่นๆทั้งหมดก่อนเริ่มถอนการติดตั้ง
- คุณต้องล็อกอินเข้าใช้งานในฐานะผู้ดูแลระบบ (Administrator)
แบบที่ 1: ถอนการติดตั้งจาก Brother Utilities (แนะนำ)
หากคุณติดตั้งไดรเวอร์จากแผ่นซีดีของบราเดอร์หรือจากแพคเกจไดรเวอร์และซอฟต์แวร์ฉบับเต็ม ถอนการติดตั้งซอฟต์แวร์และไดรเวอร์จาก Brother Utilities
หากคุณไม่สามารถถอนการติดตั้งซอฟต์แวร์และไดรเวอร์จาก Brother Utilities ให้ใช้เครื่องมือ Uninstall Tool
> คลิกที่นี่เพื่อดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ Uninstall Tool
หมายเหตุ: หน้าจออาจมีความแตกต่างกันไปทั้งนี้ขึ้นอยู่กับระบบปฏิบัติการและเครื่องบราเดอร์ที่คุณกำลังใช้งานอยู่
-
เปิด Brother Utilities ที่คอมพิวเตอร์ของคุณ
(Windows 11)
คลิก(Start) > (All apps >) Brother > Brother Utilities
(Windows 10)
คลิก(Start) > (All apps >) Brother > Brother Utilities
(Windows 8)-
ในหน้าจอของ Start ให้คลิกที่
หากไอคอนนี้ไม่ได้อยู่ในหน้าจอ ให้คลิกขวาตรงพื้นที่ว่างใดก็ได้ และจากนั้นคลิกที่ All Apps จากแถบเมนู
- คลิก Brother Utilities
คลิก Start หรือ(Start) > All Programs > Brother > Brother Utilities
-
ในหน้าจอของ Start ให้คลิกที่
-
เลือกชื่อรุ่นของคุณในเมนู
-
คลิกที่ Tools ในเมนูทางฝั่งซ้าย จากนั้นเลือก Uninstall
สำหรับผู้ใช้งานแบบสาย USB ตรวจสอบว่าได้เปิดเครื่องบราเดอร์และสาย USB ได้เชื่อมต่อระหว่างเครื่องบราเดอร์และเครื่องคอมพิวเตอร์เรียบร้อยแล้ว
หมายเหตุ: หากมีหน้าจอ User Account Control ปรากฏขึ้น ให้คลิกที่ Allow หรือ Yes -
ทำตามคำแนะนำต่างๆในหน้าต่างที่ปรากฏขึ้นมาเพื่อถอนการติดตั้งซอฟต์แวร์และไดรเวอร์
สำหรับผู้ใช้งานแบบสาย USB เมื่อเสร็จสิ้นการถอนการติดตั้ง ให้ถอดสาย USB ออกจากเครื่องบราเดอร์ของคุณ
และเมื่อเสร็จสิ้นการถอนการติดตั้งแล้ว คุณต้องรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์
หากคุณต้องการติดตั้งซอฟต์แวร์และไดรเวอร์ของเครื่องบราเดอร์ใหม่ ให้ดาวน์โหลด แพคเกจไดรเวอร์และซอฟต์แวร์ฉบับเต็ม และติดตั้งเข้าไปใหม่อีกครั้ง คำแนะนำในการถอนการติดตั้งจะอยู่ในหน้าดาวน์โหลด
> คลิกที่นี่เพื่อดาวน์โหลด แพคเกจไดรเวอร์และซอฟต์แวร์ฉบับเต็ม ในหมวด Downloads (ดาวน์โหลด)
แบบที่ 2: ถอนการติดตั้งโดยใช้ Uninstall Tool
เครื่องมือ Uninstall Tool มีประโยชน์ต่อการถอนการติดตั้งไดรเวอร์ที่คุณได้ติดตั้งไว้จากแผ่นซีดีของบราเดอร์ จากแพคเกจไดรเวอร์และซอฟต์แวร์ฉบับเต็ม จาก Add Printer Wizard Driver (ไดรเวอร์ตัวช่วยเพิ่มเครื่องพิมพ์) หรือ Found New Hardware Wizard
อีกทั้งยังช่วยให้คุณถอนไดรเวอร์ที่ติดตั้งไม่สมบูรณ์ออกได้อีกด้วย
ดาวน์โหลดโปรแกรม Uninstall Tool ล่าสุดและถอนไดรเวอร์ คำแนะนำในการถอนการติดตั้งนั้นจะอยู่ในหน้าดาวน์โหลด
> คลิกที่นี่เพื่อดาวน์โหลด Uninstall Tool ในหมวด Downloads (ดาวน์โหลด)
- หากคุณไม่พบชื่อรุ่นของคุณในโปรแกรม uninstall tool ให้เลือกรุ่นที่คล้ายกันในรายการได้
-
หากคุณต้องการติดตั้งซอฟต์แวร์และไดรเวอร์ของบราเดอร์ใหม่ ให้ดาวน์โหลด แพ็คเกจไดรเวอร์และซอฟต์แวร์ฉบับเต็ม ล่าสุด และติดตั้งเข้าไปใหม่อีกครั้ง คำแนะนำในการติดตั้งจะอยู่ในหน้าดาวน์โหลด
> คลิกที่นี่เพื่อดาวน์โหลด แพคเก็จไดรเวอร์และซอฟต์แวร์ฉบับเต็ม ในหมวด Downloads (ดาวน์โหลด)
ADS-1200, ADS-1300, ADS-1700W, ADS-1800W, ADS-2200, ADS-2400N, ADS-2700W, ADS-2800W, ADS-3100, ADS-3300W, ADS-3600W, ADS-4300N, ADS-4700W, ADS-4900W, DCP-1510, DCP-1610W, DCP-7055, DCP-7060D, DCP-9010CN, DCP-J100, DCP-J105, DCP-L2640DW, DCP-L3551CDW, DCP-L3560CDW, DCP-L5510DN, DCP-L5600DN, DCP-T220, DCP-T300, DCP-T420W, DCP-T426W, DCP-T500W, DCP-T520W, DCP-T700W, DCP-T720DW, DCP-T820DW, DS-640, DS-740D, FAX-2840, FAX-2950, HL-1110, HL-1210W, HL-2130, HL-2240D, HL-2250DN, HL-2270DW, HL-3150CDN, HL-3170CDW, HL-4150CDN, HL-4570CDW, HL-5440D, HL-5450DN, HL-6180DW, HL-L2320D, HL-L2360DN, HL-L2365DW, HL-L2460DN, HL-L2460DW(XL), HL-L3230CDN, HL-L3240CDW, HL-L3270CDW, HL-L3280CDW, HL-L5100DN, HL-L5210DN, HL-L6200DW, HL-L6210DW, HL-L6400DW, HL-L6415DW, HL-L8250CDN, HL-L8260CDN, HL-L8350CDW, HL-L8360CDW, HL-T4000DW, MFC-1810, MFC-1815, MFC-1910W, MFC-7360, MFC-7470D, MFC-7860DW, MFC-8510DN, MFC-8910DW, MFC-9120CN, MFC-9140CDN, MFC-9320CW, MFC-9330CDW, MFC-9970CDW, MFC-J200, MFC-J2310, MFC-J2320, MFC-J2330DW, MFC-J2340DW, MFC-J2510, MFC-J2720, MFC-J2730DW, MFC-J2740DW, MFC-J3520, MFC-J3530DW, MFC-J3540DW, MFC-J3720, MFC-J3930DW, MFC-J3940DW, MFC-L2700D, MFC-L2700DW, MFC-L2740DW, MFC-L2805DW, MFC-L2885DW, MFC-L3735CDN, MFC-L3750CDW, MFC-L3760CDW, MFC-L3770CDW, MFC-L5900DW, MFC-L5915DW, MFC-L6900DW, MFC-L6915DW, MFC-L8340CDW, MFC-L8690CDW, MFC-L8850CDW, MFC-L8900CDW, MFC-L9550CDW, MFC-L9630CDN, MFC-T4500DW, MFC-T800W, MFC-T920DW
หากท่านต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติม โปรดติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของบราเดอร์
ส่วนแสดงความคิดเห็น
โปรดทราบว่าแบบฟอร์มนี้ใช้สำหรับการแสดงความคิดเห็นตอบกลับเท่านั้น