ทำตามขั้นตอนต่างๆดังต่อไปนี้เพื่อแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้น
 

1. ตรวจสอบสภาพแวดล้อมของเครื่องพิมพ์ เช่นความชื้นและอุณหภูมิต่ำ อาจทำให้เกิดปัญหาคุณภาพงานพิมพ์นี้
2. ตรวจสอบการตั้งค่าชนิดสื่อสิ่งพิมพ์ในไดร์เวอร์เครื่องพิมพ์ว่าตรงกับชนิดของกระดาษที่คุณกำลังใช้งานอยู่
3. ตรวจสอบคันโยกสีเทาทั้งสองฝั่งที่อยู่ด้านในของฝาปิดด้านหลังเครื่อง ตั้งอยู่ในตำแหน่งชี้ขึ้น
4. ติดตั้งชุดแม่แบบสร้างภาพ (ดรัม) ใหม่ คลิกที่นี่เพื่อดูวิธีการเปลี่ยนชุดแม่แบบสร้างภาพ (ดรัม) ใหม่