Kontrollera följande.
Om problemet kvarstår avinstallerar du skrivardrivrutinen och programvaran och installerar om dem.

1. Är enheten, åtkomstpunkten/routern eller nätverkshubben påslagen?
2. Används säkerhetsprogram?
3. Tilldelas enheten en tillgänglig IP-adress?
4. Misslyckades det föregående utskriftsjobbet?

1. Är enheten, åtkomstpunkten/routern eller nätverkshubben påslagen?
   Kontrollera följande:
   • Maskinen är påslagen.
   • Allt skyddsemballage har tagits bort från maskinen.
   • Kåporna är helt stängda.
   • Mediet är korrekt installerat.
   • En nätverkskabel är ordentligt ansluten till enheten och routern eller hubben.

    

2. Används säkerhetsprogram?
   1. Gav du tillstånd när säkerhetsmeddelandet visades under en standardinstallation eller BRAdmin Light-installation eller när du använde utskriftsfunktionerna?
      Om du inte beviljade behörighet när säkerhetsmeddelandet visades kan brandväggsfunktionen i säkerhetsprogramvaran förhindra åtkomst. Vissa säkerhetsprogram kan blockera åtkomst utan att visa ett säkerhetsmeddelande. Information om hur du tillåter åtkomst finns i anvisningarna för säkerhetsprogramvaran. Du kan även fråga tillverkaren.
   2. Har portnumret angetts för Brother-nätverksfunktionerna?
      Följande portnummer används för skannerns nätverksfunktioner:
      BRAdmin Light Port nummer 161 / protokoll UDP
      för mer information om hur du öppnar porten, se instruktionerna för säkerhetsprogramvaran eller kontakta tillverkaren.

    

3. Tilldelas enheten en tillgänglig IP-adress?
   1. Kontrollera IP-adresserna och subnätmaskerna.
      Kontrollera att både IP-adressen och nätmasken för datorn och skannern är korrekta och i samma nätverk.
      Fråga nätverksadministratören om du vill ha information om hur du kontrollerar IP-adressen och subnätmasken.
   2. Använd kommunikationsinställningarna i verktyget Skrivarinställning för att kontrollera IP-adress, nätmask och andra nätverksinställningar. Mer information finns i var hittar jag skrivarens nätverksinställningar, till exempel IP-adress?
       
4. Misslyckades det föregående utskriftsjobbet?
   Radera det misslyckade utskriftsjobbet om det finns kvar i datorns utskriftskö.
   1. Öppna fönstret [Enheter och skrivare].
      Mer information finns i ”så här öppnar du fönstret enheter och skrivare.”
   2. Dubbelklicka på skrivarikonen i fönstret och klicka sedan på Avbryt alla dokument på menyn skrivare .