Vanliga frågor & felsökning

Stäng

RJ-4250WB

Vanliga frågor & felsökning

Vanliga frågor & felsökning

Datum: 2014-12-17 ID: faqp00100009_000

Jag kan inte ansluta min maskin till det trådlösa nätverket.

Börja med att kontrollera att både skrivaren och din åtkomstpunkt/router för WLAN är aktiverade.

 

Kontrollera sedan följande.

 

  • Är dina säkerhetsinställningar (SSID/Nätverksnyckel) rätt?

    Kontrollera igen och välj vid behov rätt säkerhetsinställningar.

     

    • Tillverkarens namn eller modellnumret på åtkomstpunkten/routern för WLAN kan också ha använts som standardsäkerhetsinställningar.
    • Läs hur du hittar säkerhetsinställningarna i instruktionen som medföljer den åtkomstpunkt/router för WLAN som du har.
    • Fråga tillverkaren av den åtkomstpunkt/router för WLAN som du har eller fråga din Internetleverantör eller nätverksadministratör.
       
  • Använder du MAC-adressfiltrering?

    Kontrollera att skrivarens MAC-adress är tillåten i filtret.
    Du kan hitta MAC-adressen i Communication settings i Printer Setting Tool.
    Se Använda Communication settings.
  • Är din åtkomstpunkt/router för WLAN i dolt läge? (Sänder inte SSID)

     

    • Du bör kunna mata in rätt SSID-namn under installationen eller när du använder Communication settings i Printer Setting Tool.
    • Kontrollera SSID-namnet i instruktionerna som medföljde åtkomstpunkten/routern för WLAN och konfigurera om den trådlösa nätverksinstallationen.
       
  • Har din P-touch etikettskrivare tilldelats en tillgänglig IP-adress?

     

    • Kontrollera IP Address och Subnet Mask.
      Kontrollera att både IP-adress och Subnet Mask på din dator och skrivaren är korrekta och finns i samma nätverk.
      Mer information om hur du verifierar IP-adress och Subnet Mask får du från nätverksadministratören.
    • (Windows)
      Kontrollera IP-adress, Subnet Mask och andra nätverksinställningar med hjälp av Communication settings i Printer Setting Tool.
      Se Använda Communication settings.

Om problemet kvarstår, avinstallera skrivardrivrutinen och programvaran och installera sedan om dem.

 

Relaterade modeller

PT-D800W, PT-P750W, PT-P900W, PT-P950NW, RJ-2050, RJ-2140, RJ-2150, RJ-4250WB

Om du behöver mer hjälp kontaktar du Brothers kundtjänst:

Feedback om innehållet

Hjälp oss att göra vår support bättre genom att lämna din feedback nedan.
Steg 1: Hur hjälper informationen på den här sidan dig?
Steg 2: €Vill du lägga till ytterligare kommentarer?

Observera att detta formulär endast används för feedback.