Följ stegen nedan för att lösa problemet:

• När du tryckt på Skanna, så är pappersidentifierarens sensor inaktiv under en viss tid.
  Justera kanterna på sidorna och sätt in ditt dokument korrekt, försök sedan igen.
   
• Dokumentet matas inte på rätt sätt.
  Ta bort dokumentet, justera sidorna och sätt försiktigt in det i dokumentmataren, starta sedan skanning igen.