Vanliga frågor & felsökning

Stäng

MFC-J4340DW(E)

Vanliga frågor & felsökning

Vanliga frågor & felsökning

MFC-J4340DW(E)

Är detta inte din produkt?

Datum: 2021-06-11 ID: faq00100546_509

Övriga problem

Kopieringsproblem

Problem Lösningar
(MFC-J4440DW/MFC-J4540DW)

Det går inte att kopiera.

Kontakta din administratör för att kontrollera dina inställningar för Secure Function Lock (Säkert funktionslås).

Svarta linjer eller streck syns på kopiorna.

image

Svarta linjer på kopior orsakas vanligtvis av smuts eller korrigeringsvätska på glasdelen. Rengör glasdelen, kopieringsglaset, den vita skenan och den vita plasten ovanför dem.

imageimage Närliggande information: Rengöra skannern

Svarta märken eller fläckar finns på kopiorna.

Svarta märken eller fläckar på kopiorna orsakas vanligtvis av smuts eller korrigeringsvätska på kopieringsglaset. Rengör kopieringsglaset och den vita plasten ovanför glaset.

imageimage Närliggande information: Rengöra skannern

Kopiorna har inget innehåll.

Kontrollera att du har placerat dokumentet korrekt.

imageimage Närliggande information: Ladda dokument i dokumentmataren (ADF)

imageimage Närliggande information: Ladda dokument på kopieringsglaset

Dålig kopiering när dokumentmataren används.

Försök med att använda kopieringsglaset.

imageimage Närliggande information: Ladda dokument på kopieringsglaset

Anpassa till sida fungerar inte som det ska.

Säkerställ att dokumentet inte ligger snett på kopieringsglaset. Placera dokumentet på nytt och försök igen.

Utsmetat bläck eller fläckar på sidans baksida vid användning av funktionen för dubbelsidig kopiering.

Ändra utskriftsalternativen.

imageimage Närliggande information: Ändra utskriftsalternativen för att förbättra utskriftsresultaten

Skanningsproblem

Problem Lösningar

TWAIN- eller WIA-fel visas när du börjar skanna. (Windows)

Kontrollera att Brothers TWAIN- eller WIA-drivrutin har valts som primär källa i skanningsprogrammet. I Nuance™ PaperPort™ 14SE klickar du t.ex. på Skrivbord > Inställningar för inläsning > Välj för att välja Brothers TWAIN-/WIA-drivrutin.

OCR fungerar inte.

Försök att öka skanningsupplösningen.

Dålig skanning när dokumentmataren används. (Svarta linjer syns på den skannade ytan.)

Rengör den vita delen och glasremsan under den.

imageimage Närliggande information: Rengöra skannern

Försök med att använda kopieringsglaset.

imageimage Närliggande information: Ladda dokument på kopieringsglaset

Problem med direkt fotoutskrift (MFC-J4440DW/MFC-J4540DW)

Problem Lösningar

En del av fotot saknas när det skrivs ut.

Kontrollera att Kantfri utskrift och Beskärning är avstängda.

imageimage Närliggande information: Skriva ut foton utan ram från ett USB-minne

imageimage Närliggande information: Skriva ut foton med automatisk beskärning

Problem med programvara

Problem Lösningar

Det går inte att skriva ut.

Avinstallera drivrutinerna (Windows) och Brother-programvaran och ominstallera den senaste versionen av båda.

”Enheten är upptagen.” visas på datorskärmen.

Säkerställ att det inte visas något felmeddelande på maskinens display.

Relaterade Vanliga frågor

Relaterade modeller

MFC-J4335DW(XL), MFC-J4340DW(E), MFC-J4540DW(XL)

Om du behöver mer hjälp kontaktar du Brothers kundtjänst:

Feedback om innehållet

Hjälp oss att göra vår support bättre genom att lämna din feedback nedan.
Steg 1: Hur hjälper informationen på den här sidan dig?
Steg 2: Vill du lägga till ytterligare kommentarer?

Observera att detta formulär endast används för feedback.

Skicka