Kontrollera först att både skrivaren och WLAN-åtkomstpunkten/routern är påslagna.

Och kontrollera sedan följande.

• Har du angett korrekt säkerhetsinformation (SSID/nätverksnyckel)?
  Bekräfta igen och välj rätt säkerhetsinställningar.
  • Tillverkarens namn eller modellnummer för åtkomstpunkten/routern för WLAN kan användas som standardinställningar.
  • Se anvisningarna som medföljde åtkomstpunkten/routern för WLAN om du vill ha information om hur du hittar säkerhetsinställningarna.
  • Fråga tillverkaren av WLAN-åtkomstpunkten/routern eller fråga Internetleverantören eller nätverksadministratören.
• Använder du MAC-adressfiltrering?
  Kontrollera att skrivarens MAC-adress är tillåten i filtret.
  Du hittar Wi-Fi Mac-adressen i BPM (Brother Printer Management Tool). Starta BPM och klicka på Skrivarkonfiguration - fliken Wi-Fi .


• Är WLAN-åtkomstpunkten/routern i stealth-läge? (Sänder inte SSID-enheten)
  • Du bör ange rätt SSID-namn när du använder BPM (Brother Printer Management Tool) för att upprätta en Wi-Fi-anslutning.
  • Kontrollera SSID-namnet i instruktionerna som medföljer WLAN-åtkomstpunkten/routern och konfigurera om den trådlösa nätverksinstallationen.
• Har skrivaren tilldelats en tillgänglig IP-adress?
  • Bekräfta IP-adressen och nätmasken.
    Kontrollera att både IP-adressen och nätmasken för datorn och skannern är korrekta och i samma nätverk.
    Mer information om hur du verifierar IP-adressen och nätmasken får du från nätverksadministratören.
  • (Windows)
    Bekräfta din IP-adress, nätmask och andra nätverksinställningar med BPM (Brother Printer Management Tool).
    Se Vanliga frågor: Var hittar jag skrivarens nätverksinställningar, till exempel IP-adress?

• Är skrivarens RTC-tid (realtidsklocka) korrekt?
  Se självtestresultatet eller LCD-skärmen för att kontrollera aktuell RTC-information.
  Om skrivaren använder WPA2-Enterprise-certifikaten kanske certifikatets utgångsdatum inte verifieras ordentligt.
  Konfigurera skrivarens datum och tid. Se Vanliga frågor: Tiden på skrivaren är felaktig.

Om problemet kvarstår provar du följande i tur och ordning.

- Avinstallera och installera om BPM (Brother Printer Management Tool).

- Återställ skrivaren och starta om datorn genom att trycka PÅ SKIFT-knappen.