Felmeddelandet Det går inte att skanna 5X eller Skanning fungerar inte 5X är en indikation på att maskinen har ett problem. "5X" är ett annat felmeddelande beroende på tillståndet för din maskin.

Orsak

• Ett mekaniskt fel har uppstått i maskinen.
   
• Ett främmande föremål så som ett gem eller ett trasigt papper är i maskinen.

Följ stegen nedan för att lösa problemet:
 

1. Öppna skannerlocket och ta bort eventuella främmande föremål och pappersbitar från insidan av maskinen. Klicka här för se hur du skriver ut listan.
    
2. Om felmeddelandet fortsätter att visas, koppla bort maskinen från strömkällan i flera minuter och anslut den sen igen.

Om felmeddelandet fortsätter att visas, kontakta Brother Support under "Kontakta oss".