Kontrollera följande punkter för att lösa problemet:

Om du inte använder äkta Brother-tonerkassett kanske enheten inte känner av tonerkassetten.

Använd en ny äkta Brother-tonerkassett.

Bläckpatronens modellnummer är inte kompatibel med din maskin.

Kontrollera att bläckpatronens modellnummer kommer att fungera med din maskin.
Besök Grundläggande bruksanvisning och sektionen Förbrukningsmaterial och tillbehör på den här webbsidan för att ta reda på vilka förbrukningsmaterial som finns tillgängliga för din maskinen och dess tonerkassetters modellnummer.

> Klicka här för att se den senaste Grundläggande bruksanvisningen.
> Klicka här för att se sektionen Förbrukningsmaterial och tillbehör.

Tonerkassetten eller trumman och tonerkassetten är inte korrekt installerade.

Ta bort tonerkassetten och trumman. Ta bort tonerkassetten från trumman och installera om tonerkassetten i trumman. Installera om tonerkassetten och trumman i maskinen.

Klicka här för att se hur man installerar tonerkassetten igen.

Om felmeddelandet inte försvinner kontaktar du Brother kundtjänst i avsnittet Kontakta oss.